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La historia se repite

Hace unos 18 años, enmarqué un memorandum enviado por el comité del sistema que hice ( 8 personas que decididan el futuro del sistema), de que yo no teníia autorización para hacer cambios al sistema, pero que mi unica responsabilidad era hacer los cambios a ese sistema que me indicaran. No muy bien explicado. Asi que en aquel momento me quitaron cierta autoridad y les estalló de diversas formas unos dos años después, incluso una persona fue a prisión por sabotaje industrial por ser beta tester de uno de mis sistemas y decir falsedades que obligaron a pagos gigantescos a una consultoria que fue absorbida por PWC coopers y antes por coopers and lybrand.

Ahora estoy en una situación similar.

Hay una megaburrada en ciernes por los cambios al sistema que quieeren modificar. Un correo dice que no debo establecer comunicación con el area de contabilidad y todo a traves de una tercera persona. Aja… solo que sin conocimientos contables, especificaciones técnicas, solitos asumieron toda la responsabilidad de uno de los puntos mas canijos de la especificacion porque el COI no soporta lo que quieren, y contablemente hablando cada uno de los subprocesos es por si solo una barbaridad aunque menores que la otra que reporte hace dos semanas. Así que … me divertí mucho hace una hora cuando me di cuenta que necesitan otras dos especifficaciones mas por cuestiones de un sistema o modulo nuevo de afectaciones financieras.

Va a estar interesante, para mi es crear unas tablas mas, pero el efecto del correo es salvarme de una mega burrada en ciernes que ya les reporté hace semanas.

Mediados de 2016

Lunes, casi once de la noche. Tuve que copiar otra vez y cambiar el título. No pueden ir Ñ en URIque son la base real detrás de los URL de las direcciones web.

Esta semana que pasó reimplanté un modelo de control de proyectos que use en las gaseras hace unos 20 años. Ese modelo lo estoy usando con un cliente, y creo que dará buenos resultados. Trabajé el fin de semana preparando un cambio importante pero no lo termine porque una scurusal no avisó que ya había cerrado y empecé tarde por culpa de ellos.

Tengo cansancio real, por primera vez en muchos meses. No solo por toda la reestructuración que hice, sino por una serie de asuntos relacionados con la gasolineras, es decir, otro cliente, y las implicaciones que tuvo en mi modo de ver la vida cotidiana. Es algo largo pero no se si proceda escribir lo que me di cuenta. Este trabajo de un sistema de logística lleva semanas dandome sorpresas; tengo carta blanca para realizar cambios sobre la marcha; no hay especificaciones lo que es normal pero desagradable casi siempre pero en este caso son muchas mejoras sucesivas qye se van dando y el mism ocliente esta sorprendido de lo que está pasando y que descubrimos con cada semana de operación.

Casi es hora de dormir. Mañana tengo una junta lejos a las 08:30.

Vocabulario y hechos

Trabajando hoy en el desarrollo de un nuevo sistema de Cuentas x cobrar, que podría hacer desde cero en mes y medio migrando al mismo tiempo millones de registros, pero que por indiciaciones del cliente quieren hacer a paso tortuga y eliminando funcionalidades presentes, me encontré en una lista de mis 43 actividades publicadas de la primera etapa, algo que indica una serie de problemas y que nuevamente ya pasé a revisión.

Digamos que hay un proceso que deben validar tres áreas pero ninguna lo hace, pero relacionados a cosas secundarias de de algunos clientes y que nadie se ha dado cuenta menos yo.

Esto me llevó a pensar en una serie de amenazas que recibí hace unos años por parte de una abogada que estaba cometiendo falsedad de declaraciones y sobre la que se hizo una averiguación previa. Una costumbre que he visto de muchos seudo abogados es amenazar o tratar de hacerles creer a sus clientes que tienen oportunidad donde no la hay. El hambre está dura para ellos. Y mientras escribo me acuerdo de otro incidente cuando un «cliente gratuito» quiso hacer un negocio que no venía al caso y el resultado fue que recibí un correo de su hermana, una supuesta abogada que empezó a amenazarme por una estupidez. Mi respuesta en su momento fue pedirle por mi parte y mi abogado pedirle su numero de cedula y después ir a levantalrle una averiguación previa a la abogada y a su hermano, mi cliente, por intento de extorsión y l oque resultara. Ese «cliente» se perdió porque mi siguiente paso fue darle siete días y dar por teminado mi gesto de caridad.

Me acordé porque años después en un caso muy parecido, se le puso una multa a un servidor público por dar información sobre el negocio de un cliente, violando los derechos constitucionales y la ley de servicios públicos. Así que básicamente no es la primera vez que me pasa ser testigo o destino de una supuesta amenaza donde me pider una servicio o remuneración económica a mi o un cliente, a cambio de no tomar medidas que son ilegales. Eso es extorsión.

El vocabulario no quita los hechos.

Una de las cosas idiotas, es que se de entr particulares. Que algunos de mis clientes son amenazados por «derecho de piso» y prefieren a veces cerrar sus negocios para mi es comprensible, pero es estúpido que alguien piense que intimidar sirve de algo, y las medidas preventivas como denuncia de hechos, averiguaciones previas, y algo esta mal en el modo de vivir de varios abogados que estan tan acostumbrados a amenazar o amedrentar a la gente, que acaban dandose en la torre ellos mismos.

Por lo general, «primero en tiempo primero en derecho» y los hechos me dan la razón y el sentido comun deberían de serr mas que suficientes.

Ser Testigo de una desintegración

Esta semana salí de viaje nuevamente. Soy de los que viajo unas 30 veces al año por trabajo, y unas tres o cuatro por diversión o descanso. Por lo general son viajes de dos o tres horas muy pesadas en el lugar, y todo lo demás, tranquilo.

Cuando voy por trabajo, a menos que necesite llevar muchas computadoras no llevo coche ni camioneta. La razón simple es poder dormir o pensar en el camino, llevando como siempre mi cuaderno y una pluma. En el viaje de de hoy fui a una ciudad a la que no había ido en unos cuatro meses “en serio”, porque ya había hecho dos viajes relámpago el mes pasado.

Un viaje normal me lleva a veces al cine, restaurantes, y caminar por la zona del centro en camino a mi hotel. Siempre que es un viaje que no es del mismo día, voy con mi esposa y rara vez llevamos coche, sea porque no les caemos bien los del DF a los de provincia, o porque en realidad la ciudad es tan chica que un taxi al hotel es lo mejor cuando ya nos cansamos o acabamos nuestro asunto. A Veces caminamos 20 horas en una semana, según lo que sea necesario (en ciertas ciudades es mas rápido caminar que esperar taxi), pero el estándard son unas dos horas, en que somos similares a turistas, solo que sin prisas, sin horarios rígidos o planes preestablecidos.

Ayer tomamos un camino en una ciudad a seis horas de la mía, pasando por el centro. Muchos lugares abandonados. Los pocos negocios nuevos, de comida. Hay una plaza donde estaba un conjunto de cine y tiendas de muebles, además de un supermercado. El 80% de los negocios ya cerraron. Quedan los cines, dos negocios, y el supermercado. Cerca hay un kentucky con mal servicio, un lugar de cadena de sushi de esos que cambiaron la carta y ya no estan los makis normales (específicamente suelo pedir futomaki) y de loa que deje de ir por lo mismo. Sigo comiendo sushi pero en otros lugares. Ahora, esta abandonado. Sigue le letrero pero ya no hay nada. Al pasar el antiguo sushi caminamos unas dos cuadras viendo en esa avenida principal de clase media (hay otra plaza del otro lado de la ciudad pero queda muy lejos de donde suelo estar), y vimos dos de esos negocios de entre bar, pizzas y cerveza. Abandonados.

Veo la decadencia en muchos lugares. Es un estado de la república con buena economía. No mucho crimen. Varias universidades. El hotel donde me quedo es parte de una cadena internacional, no es caro, es normal.

Cambios para peor. No en comida ni precios, algo.

El viernes descubro que un sitio web de banco no me deja revisar mi tarjeta de crédito en línea. Por cuestiones de trabajo hago unos doce pagos a la semana de cosas que uso en la empresa. No hay manera. Hablo con las personas de soporte a clientes y me dicen que si, que ahora necesito instalar una app en my tablet o celular. Como si fueran seguros. Sin meterme en demasiados detalles al finalizar una transaccion bancaria o consulta, lo mejor es darse de baja cerrando portal web. Pero en una app, la mayoría de los programadores no ponen opcion de cerrar app, y además no saben realmente descargar su app y se queda en segundo plano. Está el problema extra de bluetooth y reconocimiento facial con barba. Es dificil saber si la conexión es segura sin ver el https en lugar de http, pero es mas dificil con una applet encontrar una conexion al viajar que no sea wifi (los datos a veces de plano llegan al lugar). En resumen, muy bonito pero además de tener que cargar tablet o celular, que no hago por razones varias, cae MI CALIDAD DE VIDA Y MI SEGURIDAD. Un cliente que perdieron.

No me gusta usar facebook, pero desgraciadamente estoy obligado a veces a entrar a leer un mensaje de dos clientes. Muchas personas tienen una desconexión con la realidad que es muy cabrona. Vas viendo como se desintegran en lugar de mejorar. Empleados, parientes, etc.

Uno de mis primos publica muchas fotos de filetes desde hace años, diferentes variedades de carne marinada. No me importa l oque comen, pero se ve bien.

El problema es que de muchas cosas veo la desintegración , como de la ciudad mencionada o del portal bancario, así como de clientes con los que trato e ignoran recomendaciones.

¿Que haces cuando ves un desconexión profunda con la realidad? Por lo general voy de paso. Soy testigo de una desintegración pero no es mi pelea, deja que los muertos entierren a sus muertos. El pariente de carne marinada sigue en lo mismo. Disfruta su vida. Está centrado, no se desintegra.

y veo las desintegraciones a diestra y siniestra. Unas son por la edad en terceras personas. En mi caso se que no me haré mas rápido ni mas fuerte. A partir de un momento de mi vida, decidí que si no era mi batalla solo podpia quitarme de en medio. Se que soy igual que como era hace muchos años, par bien, menos los detalles de la edad. Mi foco, atención, claridad mental siguen enfocadas en lo mismo y la mejhora en mi vida la veo día con día. Esa sensación de estar de vacaciones y con dinero en el banco, que nos pasa a mi y varios empleados que trabajamos en mis empresas desde hace años.

Por eso también nos gusta a mi esposa y a mi caminar por ciudades que vamos mas o menos seguido. La misma ciudad nos puede explicar que le está pasando al cliente. Y a veces sabemos que es batalla perdida simplemente al ver a la gente con angusta y sin nada en las manos. Hasta ver a los obreros sacando su paga de la semana es buena señal. Pero cuando ves restaurantes que eran normales vaciandose, se que en unos cuatros meses ya cerraron. Hace unas semanas vi lo mismo en el Burger King de la ciudad de casa de mi madre donde la vez pasada vimos que ya no manejan Carne Angus. Aquella vez nos sorprendimos por lo sucio del lugar en pleno sábado a las seis. Conformarte con cosas 20% mas caro y menos carne que antes es estúpido cuando no te preocupa el precio, pero allá es el Burger King o un Pizza hut que queda lejos.

¿Cual es la desintegración mas reciente que has visto? Por lo general no tiene caso estar cerca de lo que se desintegra. Mientras tanto, personas como mi primo y yo seguimos tranquilos, comiendo carne sin problemas.

Deseos espontáneos vs deseos provocados pensar en implicaciones espanta a muchos

Uno de los temas que he visto de manera recurrente en varios libros es la necesidad de controlar los deseos. Incluso es posible que hayas sido uno de esos niños a los que un maestro o maestra les decía “no digas debo, di quiero”, y corregían tu modo de hablar. A mí nunca me pasó, pero vi por lo menos a unos cinco maestros que lo hacían con compañeros de clase.

«Haz lo que debes hacer» es una frase que entró a fuego en mi mente desde que entendí los principios básicos del ciclo del crecimiento: plantas, riegas, cosechas; cocinas, separas, comes. Los seres humanos son igual, y pensar en palabras como “historias inspiradoras” o “historias motivadoras” separa, en mi opinión, a las personas exitosas, los hacedores, de aquella multitud de esperanzados en la justicia divina o la mera suerte.

El caso es que controlar los deseos se oye bonito. Es necesario. Explícaselo como quieras a alguien y lo más seguro es que consigas una mirada de complicidad (si te entienden) o una actitud de lirio desmayado, como si la idea de controlar los propios deseos fuera una estupidez o algo propio de un yogui elevado (en el sentido de Gurdjieff, alguien que se ciñe a un yugo, o sea que controla sus deseos y su mente a través de observancias físicas o morales).

Pero…

¿Qué deseos deben contenerse? ¿Los espontáneos o los provocados?

En realidad, todos deben pasar por el filtro de si es correcto o no. Aunque he encontrado que rara vez las personas tienen deseo del MUNDO REAL; el deseo del mundo real es quizá el único que debe satisfacerse siempre que se pueda.

Eso no significa hacer cosas autodestructivas, como vivir una vida bohemia sin poder ganarte el propio sustento, que para fines prácticos es igual de peligroso que ir a un parque de noche. Muchos confunden los deseos con lo que creen que merecen, y por satisfacerlos hacen el equivalente práctico a una ruleta rusa.

El concepto de deseos espontáneos y el de deseos provocados se encuentra en varios caminos, justificando uno u otro. Se menciona de manera lateral en la novela El fin de la Eternidad, de Isaac Asimov.

Si caminas por una plaza comercial, lo más seguro es que veas muchísimos aparadores tratando de despertar un deseo, de provocarlo. Toda la publicidad de los medios tradicionales (televisión, radio, cine) trata de provocar un deseo. Las personas que se visten de cierta forma para atraer al sexo opuesto (y no para sentirse bien consigo mismas) están provocando un deseo.

Un ejemplo: tengo la costumbre, desde 1998 más o menos, de tener dos lociones caras, siempre originales, específicas, y por lo general las uso para tener una ventaja psicológica. No es lo mismo cuando llegas a una reunión de trabajo con un director general en jeans o traje chafa, que cuando entras con un saco de ojo de perdiz de Pardueles (tienda de ropa cara); y sí hay cierta diferencia para muchas personas si traes una colonia Hugo Boss o un Fahrenheit. Pero si a ti no te importan y lo usas como un soldado, siendo parte del uniforme con que vas a la guerra, no es cuestión de deseo, sino de necesidad.

Por cuestiones varias, tengo la suerte de que ya no me muevo por zonas donde hay juniors o empleados de segunda fila que sueñan con coche nuevo o con una pareja de cierto tipo. Por ejemplo, hace unos días fui a una cafetería más o menos pretenciosa en la colonia Guadalupe Inn, pero no porque quisiera ir, sino porque era el único lugar abierto a las diez de la mañana para una junta de trabajo que duró dos horas. No hubo ningún deseo de mi parte.

¿Cuándo fue la última vez que pasaste hambre? Pudo ser por no tener dinero o por no tener oportunidad de ir a comprar comida. ¿Es deseo comer? Es una necesidad.

Acepto que haya vegetarianos, veganos y sesudos argumentos sobre la marca de agua o el peso de agua de cada kilo de alimento producido. Pero también sé que la mayoría de la gente no tiene oportunidad de elegir. Hace unos años conocí a una mujer de 50 más o menos con graves problemas de salud por ser vegetariana. Le recetaron una gran cantidad de pollo, por lo menos, y de repente carne de res. Las hamburguesas de soya y las ensaladas no te dan los aminoácidos. ¿Dije que esta dama tenía dos millones de dólares? No tengo idea de qué argumento le creó el deseo de volverse vegetariana.

Pero seguir los deseos puede ser desastroso. La pregunta básica es: ¿seguir ese deseo es cómodo? ¿Puede tener efectos secundarios? Carajo, por lo menos probar carne de vez en cuando para ver cómo te cae es lo más sensato.

Así que, a lo largo de los años, de una forma u otra he comentado a varias personas que hagan una lista de sus deseos o metas, y que vean si son espontáneos o provocados. La mayoría de las veces no entienden y hasta se encabronan o enojan cuando se dan cuenta de que sus deseos son provocados, y que no tienen la capacidad de satisfacer la mayor parte de ellos.

Por ejemplo, una persona nacida en 1965 en adelante probablemente tenga peor situación económica que sus padres y es casi imposible que tenga una casa. Al no poder satisfacer lo que creen que es un deseo (y en realidad es una necesidad), se enojan porque el sistema no es justo, o eso dicen. Eso termina en desalojos bancarios, como en España y Grecia. He entendido que, aunque hay uno que otro rebelde con causa entre los que se oponen a las reglas o modos del mundo, muchos de ellos no son corteses ni prudentes. Ser descortés no le sirve de nada a nadie, al igual que no sirve usar sarcasmo, mentiras, compasión o cualquier método de manipulación. Y todas las personas sensatas evitan, en lo posible, ese «deseo de confrontación» de rebeldes sin causa, porque es un deseo retrógrado; y, por lo menos desde mi punto de vista, en un enfrentamiento debes entrar sin pensar en victoria, derrota o deseos. Un deseo de confrontación, sea por un parásito o por un crítico del gobierno sin hechos duros, es una estupidez. Y decir pestes del gobierno puede ser realista, pero es tan delicado el tema que lo mejor es no hablar de política.

Lo que sí sé es que los «salvadores políticos del mundo» o los idealistas esotéricos que empiezan a tener sus ideas políticas, en realidad se olvidan de sus necesidades inmediatas, y se ponen a provocar, que viene siendo un tipo de exhibicionismo verbal, parecido a usar ropa indecente.

Que hay muchos muertos en mi país, México, sí los hay. Pero no me muevo por donde pueden matarme. Eso no es adrenalina. Un guerrero hace del lugar donde está su campo de batalla, diría Castaneda.

¿Y qué de los deseos espontáneos? Ahí entran los esquemas morales. Si no le haces daño a nadie, lo puedes hacer solo, no es autodestructivo, pues probablemente puedes satisfacerlo. Ejemplo: los helados Häagen-Dazs cuestan en México 88 pesos el doble (5-6 USD), pero para muchos es prohibitivo. Si hace calor y los veo, lo compro a veces, pero eso no indica que me estén terceros provocando el deseo de helado; es simplemente que el calor y un factor externo lo provocaron (aunque parezca espontáneo), y eso no indica que deba o no satisfacerlo.

Desde el punto de vista tradicional, esta es tu única vida, y rendirse a los deseos de cualquier tipo es peligroso por lo estúpido. No se trata de sobrevivir sin trabajar en el modo bohemio. Se trata de satisfacer tus necesidades y hacer lo correcto porque es correcto.

Uso el ejemplo de los bohemios porque muchos, por descortesía o amnesia, son incapaces de trabajar con otros o de tener pareja. No falta el medianamente intelectual (perdón por la palabra) que considera a los otros inferiores y decide no mezclarse con ellos, pero es incapaz de ganarse su propio pan.

¿Qué va a ser de los bohemios a los 50? ¿A los 70?

Los deseos no son enemigos, no son brújulas. Simplemente son cosas de la vida. Y cuando vas en la calle ves tantas cosas que se entienden de inmediato pensando en «provocado» contra «espontáneo». Pensar en que ojalá gane un equipo de fútbol, o que Dios te cumpla un milagro, o entender una cultura muerta, es igual de peligroso, igual de estúpido y se explica en parábolas.

Deja que los muertos entierren a sus muertos. Muchos deseos hacen que la gente no viva, y cambien su vida por otra cosa diferente. Si no puedes controlar tus deseos y crees que mandar el mundo al demonio es lo cool, bohemio o hermoso, estás con un deseo romántico de leer demasiadas historias espirituales, románticas o de rebeldes.

Tener ganas de regresar a tu casa después de un día de trabajo no es un deseo. Es algo natural y obvio donde no intervienen los deseos ni las necesidades.

¿Vives tu vida para cumplir un deseo que en realidad no le sirve de nada a nadie?

El retiro del mundo no está permitido en la mayor parte de los casos, y si por salvar el alma tienes que morirte de hambre, estás cometiendo un error bastante común.

Jueves raro

Los jueves suelen ser un dia mas o menos raro. Primero todo el mundo esta acelerado porque sea viernes. Segundo porque se suelen poner muy trabajandores y mayor ritmo de acciones con mis clientes, y no precisamente sensatas.

La novedad de hoy :

Que ayer no me mandaron el reporte para reembolso porque lo habian impreso. Me mandaron entonces hoy la hoja en excel y me la corrigieron como tres veces mas. Se supone que ya quedo. Lo bueno es que era urgente (10 días).

Tengo tambien unas conclusiones preliminares sobre los asuntos de logistica pero son raras .

Practicamente de 720 hace mes y medio en dias «bajó» a 726. Creo que si puede simplificarse en unos 20 a 30 dias que de una forma u otra son redundantes, pero de momento es una situación algo idiota, porque parece que lo que encontré es el conjunto de experiencia mínima en ruta que se necesita para cumplir las funciones de logística, fuera de la experiencia general en conducción de pipas y camiones y otros requisitos. Entre 690 y 730 días de «experiencia en circuito propio»

Es decir. Un chofer que se conserve por 720 dias mas o menos, ya va a conocer absolutamente todas la funciones del circuito y no son física nuclear. Así que en la práctica, entre tres y seis choferes con dos años de experiencia en las funciones de circuito son mas que suficientes para redundancia aunque tengan otros cinco a 15 choferes que solo sepan mover un camión por los caminos y puntos principales.

Hay mas que decir, pero es complicado y no creo que a nadie le interese un análisis a fondo de la teoría de nodos, pero de momento me esperan varias semanas a lo torres de hanoi desarrollando un algoritmo para tratar de encontrar la ruta óptima de capacitación. Si me va bien unas tres semana hay una conclusión previa buena, y la final en unos cinco meses que los dos nodos o «choferes de control» tengan ya los 430 días CENTRALES de la experiencia que se requiere (quiza menos , pero hay que darse margen). Incluso es posible que el tiempo promedio realmente vital sea 430 días, y el resto sea un circuito pequeño de otros dos choferes de control. De todos modos solo hay un Isuzu y un Honda con ciertas características, asi que aunque suene tonto, a nadie se le había ocurrido que necesitan tres o cuatro perfiles de choferes con cierta experiencia técnica y humana, en lugar de 50 choferes contratados a lo menso. Lo importante son unos 15 choferes máximo sumando los de las tres categorías e incluso es rentable pagarles el doble.

En el despacho de un director general

Hoy me tocó una vez mas lo que me pasa cada rato, entrar en la oficina de un director general sonriente (a pesar que el dia anterior haya yo detectado algo), y hablé de varia cosas incluyendo lo del reembolso. Enésima versión que ahora me van a mandar en excel «en cuanto este lista» pero que bueno que era urgente.

Se vieron varias cosas. Junta de un rato ahí, y de una hor y media en una cafetería en Guadalupe Inn preparando una versión previa de un documento que hay que corregir por tener imposibles físicos y lógicos.

Seguro que hay trabajo para varios años, pero sin entrar en detalles, lo que vi en marzo es cierto. Por mientras ya se negociaron cuatro cosas….. a) doce empresas del cliente con las que no tengo que ver pasan a ser clientes mías. b) a principios del año que entra se negocia ajuste en la iguala de mi asistente y la mía. c ) Servicio de alertas SMS a las casi 20 empresas d) contratar una interface para validar ciertas cosas de una importación. No se si la pueda contratar o hacerlo pero es un microservicio extra por cada empresa.

Esto implica un buen montón de cosas.

A veces No colabores: Aceptación no es resignación ni sumisión

“En realidad el enfoque que me sirve es no buscarle sentido a las cosas, aceptarlas como son, y no olvidar. ”

Dije en el documento pasado. En realidad, suena muy pasivo pero aceptación no es inacción. Voy a usar ejemplos mas prácticos.

1 ) Completamente real. Una mujer que conocí acaba de morir de lupo en la ciudad de México, contaminada por varias cosas en la ciudad natal de su esposo. Tula Hidalgo, la ciudad identificada con los toltecas históricos por los atlantes. Sabias que Tula era o es una de las ciudades mas contaminadas del mundo ? Suponemos que hay razones para vivir en la tierra de tus abuelos. ¿ y si naciste en Chernobyl ? Esta es una contaminación real y peligrosa. No solo lo tolteca, simplemente está contaminada la ciudad hasta la médula. No hay forma de limpiarlo.

2 ) Una empresa que conozco es una distrbuidora con unos 20 choferes repartidores, no son vendedores. Entregan merancía reciben factura y roban. Dificil de explicar pero por lo menos el 40% se les ha probado faltas e probidad o mentiras, desde cuentos chinos para no entregar la cuenta los días de corte de tarjeta de crédito, hasta inventar clientes inexistentes. ¿que posibilidades tienes de crecer como empresa si permites que tus empleados te roben? Esta es una situcación contaminada, que puedes limpiar en ciertas posiciones. Pero poco a poco las personas se confiaran y robarán más. Desde mi punto de vista enviar a ministerio público por falta de probidad a los que ya demostraste que estan inventando clientes o alterando remisiones, es simple, o les levantas actas administrativas y con un notario público (seis mil pesos) pruebas la falta de probidad de inexistencia de cliente y lo das de baja. Dos o tres sustos y los demáss se contienen en lo que cambias a todos. Si tu trabajo, como el mio, no tiene que ver con ellos, no sales contaminado. La contaminación queda en permitir que vuelvan a ingresar los choferes a los que corriste, y las políticas de algunas empresas de no hacer reingresos es absolutamente real y sana en el 90% de los casos.

3 ) Hace unos meses un cliente con el que opero por iguala (es decir, ingreso fijo para cubrir sus necesidades pero sin ser sueldo) me pidió un lunes con carácter urgente, de esa misma semana, un sistema de tickets o helpdesk que debería funcionar por celulares. El jueves lo entregué después de trabajar casi 40 horas. El sistema no se usó jamás por esa empresa pero ya lo están usando otros tres clientes. Con el cliente se habían instalado tres sistemas de tickets peor no daban salida a sus propios reportes. En una conversación vi la oportunidad de desinstalalo porque no lo usaban, aceptaron y lo borré del servidor que les rento. Otro cliente me pidió hace un año un esfuerzo monumental par terminar una documentación para semarnat … y la alteraron. El primer caso y el segundo no son contaminación por uno sino esfuerzo por llenar un pozo con agua, y el primer caso la limpieza fue borrar un esfuerzo no apreciado y el segundo la limpieza fue dejar de trabajar con ellos cuando alteraron documentación de MOPROSOFT antes de presentarla a gobierno. Usando un ejemplo de un restaurante, si alguien te pide comida que todos los demás se comen, es de calidad y vendes bien, si alguien altera su consumo para mentirl a sus propios empleadores, es una persona contaminada. Algo similar me pasó con un cliente doctor que quería un software de citas, le hice dos versiones diferentes y el no estaba contento. Me dan buenos ingresos en 30 consultorios las dos versiones que el rechazó.

Asi pues, la mujer de la ciudad contaminada aceptaba los hechos pero no se movía. Colaboraba activamente con el veneno. En el caso de la empresa y distribuidores, los que tenian poder de decisión se dejaban contaminar. En cuanto se puede ciertas persaonas se quitan.

El médico que pidió un sistema y se le entregaron dos, pero que buscab pleito, simplemente se le regresó su dinero y no es parte de mis clientes. Acepto su decisión pero no iba a hacerle un tercer sistema.

Paréntesis.

Usando un ejemplo o modelo del universo que usaba en la reunión de los azulejos hace unos días, para salir de los puntos muertos los antiguos se ofrendaban a los dioses. Desde el punto de vista atávico de sabiduría solar (culto de mitra) y sabiduría lunar (démeter ya la diosa blanca), hay cinco fuerzas principales para romper puntos muertos. No por orden…

1 ) El azar , ejemplo el típico volado de moneda, cara o cruz.
2 ) La dama , que es lo caballeroso ? mujeres y niños primero
3 ) El destino , haz lo que debes hacer, gilgamesh contra astarté
4 ) La muerte o terminar el ciclo.
5 ) La locura o hacerte el que no ves.

Muchas de las acciones mencionadas llegan a ser autodestructivas. Vivir en una ciudad contaminada no es el destino sino es simplemente mezcla de la muerte, la locura y el azar. El destino es quitarte y la dama también. La dama no deja que sus hijos nazcan contaminados.

Los repartidores que roban son la muerte o la locura. Quien echa agua en un lodazal solo acab por ensuciar el agua.

El destino (y el deber) me hicieron terminar en tiempo requerido el sistema de tickets. Hacer la documentación por mi personal, pero si alteran el producto (documentación o código) ya no hat garantía. No puedo garantzar que no esté contaminado.

Aceptación no es colaboración. Quedarte a morir es muy romántico, si no que les pregunten a los fans del Titanic. (la dama mas muerte, a propósito).

Y del reembolso….

Recibo hoy un correo no con un word. Una imagen png editada mezclada de dos reportes del miercoles.

Y es identica al reporte existente del viernes a las 7, solo que con datos que en su momento me pásó contabilidad para que quitara. Asi que l oque quieren esta desde el viernes a las siete, incluyendo el cambio que pidio contabilidad hoy porque no quiere un comentario. Asi que, nadie vio lo del viernes a las siete, no pusieron atencion a lo del mienrcoles uqe me tenia que coordinar con contabilidad directamente, y no entienden que es un documento de word.

Y era un dato urgente.

Situaciones idiotas

Hace unos meses, llegó a mis manos un documento de un cliente sobre un sistema donde alteraban fundamentalmente algo que querían. Ese documento estaba lleno de inconsistencias y unos tres o cuatro errores simples pero fatales. Tuve reuniones por otra cosa con directores generales y otras personas. Se me dio la razón en varias cosas.

Voy a explicar el asunto pero desde el punto de vista no técnico

  • Quieren que construyas una navaja suiza que haga todo, cuando lo único que necesitan es un destapador. Y además, la navaja suiza que piden no cabe en la caja donde va guardada, y rompe todo lo demás al intentar meterla.

Pero además:

A)

De la semana pasada, el lunes recibí el aviso con el mismo cliente: querían algo urgente. Por correo fue el aviso y me comentaban que se vería el martes. Dije desde que recibí el correo que si era urgente no tenía caso hablar con la persona que tenía que hablar el martes, y medio me llamaron la atención. Vi a esta persona el martes. Se verificó que el problema es que mis datos no cuadraban supuestamente con contabilidad. Ya había explicado yo meses antes que el sistema del que les doy datos maneja inventario, y las salidas son en base a la fecha de pedido, cuadrado al 100%. El problema era una diferencia medio fuerte que ya había pasado antes con Contabilidad, que se basa en su sistema contable, y decenas de miles de facturas por año. (Días después me entero de que necesitan eso para obtener un reembolso bastante fuerte de una institución financiera).

Así que:

Martes: demuestro que mis cifras están completamente correctas y cuadradas. Le pido a Contabilidad (contadora en jefe) una hoja de Excel, y lo que recibo es su hoja de trabajo de Excel sobre una hoja de trabajo que hizo mi asistente en enero. Resulta entonces que mis datos, con y sin ajustes financieros, cuadran perfectamente con las cifras de control, según contabilidad, porque cuadran, y porque la base es lo que hizo mi asistente. En la hoja de contabilidad vienen ventas externas por SAE y notas de crédito financieras que no afectan inventario. Recibo un correo de ir a las oficinas contables para junta con dos personas el miércoles, aunque ya vieron que mis datos cuadran.

Miércoles: Llego el miércoles y las dos personas no han llegado. Una hora y media después, se repite que mis datos son correctos, y me piden hacer un añadido reporte en ciertas circunstancias. Se me pide que lo revise con contabilidad para no triangular. Veo que hay una cantidad B y una cantidad C que no pueden cuadrar con mis datos porque son de sistemas distintos y externos. Hago el reporte, contabilidad me dice que está perfecto y que ya quedó.

Viernes a las cuatro: La persona del martes me dice que no es eso, que la cantidad no cuadra. Que haga un ajuste en mi nuevo reporte cuadrando a fuerzas con la cantidad B (que se basa en doce celdas de mes con mes CAPTURADAS de la venta). La reviso tres veces por teléfono, detengo la facturación de la empresa por una hora en todas sus sucursales, cambio mi reporte y saco una tabla de PHP con Java exportable a Excel que da la cantidad B. Pongo porcentajes, desglose, número de factura y notas de crédito y porcentajes sobre las mismas, desglosado al mes en el año que les interesa. Lo mando por correo como debe ser.

Viernes a las siete: Me hablan a mi casa para decirme que no es eso, que necesitan un desglose por producto y no por mes, pero con los números que no tengo de un sistema externo. Lo reconstruyo y mando.

Hoy a las 10 de la mañana (una semana después), llamada telefónica: que la cantidad no es. Me piden que ponga el anexo de las cuatro de la tarde del viernes. Después, a eso de las dos, recibo un correo de la persona del martes con copia al director general y a contabilidad, que dice algo completamente diferente y que no cuadra. Mi respuesta a eso de las dos: «Mándame un documento de Word como lo quieres y te hago el reporte igualito».

Sin respuesta al momento, diez y media de la noche.

Lo bueno es que me basé en los datos que cuadraron con y sin ajustes financieros directamente de contabilidad, y que contabilidad me confirmó que era correcto, y luego la persona del martes me dijo tres veces la cantidad B.

Lo peor del caso es que tenía yo razón. Si era urgente, era mejor que no tuviera que ver esta persona, porque el reembolso se ha demorado por lo mismo. Mis datos cuadran y se ha hecho lo pedido, comprobado de todas las maneras posibles.


B)

El director general me cambia el layout el lunes de la semana pasada sobre su reporte de Excel gigantesco. Es un cambio simple en la base que forma la estructura del reporte, creando decenas de filas nuevas en un nuevo orden, y como se genera una hoja de cálculo con unas 3000 fórmulas dentro del libro, es algo pesadísimo. Digo que me toma tres semanas y empiezo a hacerlo. Es algo tan complejo (más de 4000 líneas de código exclusivamente para generar las fórmulas del reporte) que no puedo trabajar en ello más de 4 horas seguidas, y termino siempre con un dolor de cabeza fenomenal. Además, cada cambio y prueba que hago requiere regenerar el reporte, lo que son unos tres minutos con conexión decente, pero si alguien de sistemas está viendo YouTube, me tardo 20 minutos por cada paso y verificación. A la mitad del trabajo del lunes, me lo suspenden por el punto A.


C)

Recibo una nueva versión del documento lleno de errores sobre un MÓDULO del sistema que quieren, ignorando todos los comentarios que hice, dejando las cosas ilógicas e imposibles y sin poder hacer entregables. Hay dos o tres párrafos brutales por contradictorios contra el mismo documento. Uno de ellos no solo es contradictorio, sino que va contra lo POSIBLE desde el punto de vista contable. Presento pruebas de lo anterior, pero resulta que le dieron visto bueno a un documento después de ocho meses, para dejarlo igual o peor, e ignorando tanto mis comentarios a la primera versión como lo acordado antes al director general. Implica la nueva versión rehacer desde cero tanto el reporte en Excel como todo un sistema de facturación de más de 70 mil facturas al año, más crear un módulo que haga algo imposible, con un importador universal que haga interfaz desde web para borrar datos del sistema local, que no deben borrarse en primer lugar, y por los cambios debe reemplazar al anterior pero debe existir en la misma base de datos sin borrar el esquema de datos anterior, porque se guardarán saldos en paralelo.

Las implicaciones son destruir la base del sistema para rehacer un módulo sin cumplir lo que hace actualmente. Además, en tres frases indica tres módulos nuevos que hay que hacer.

Solo que el sistema actual tiene 125 opciones de menú, dividido en seis módulos, y son unas 70 mil líneas de código. Lo que quieren cambiar es la base del sistema: la estructura de datos en tablas nuevas me modifica completamente los otros cinco módulos que hacen cinco mil facturas mensuales y los controles de inventario, e ignoran un documento de alcances que mandé en resumen de las implicaciones, porque el área tiene 28 procesos, de los cuales 18 son actuales de ellos, cinco son nuevos que necesitan y cinco son iniciados por terceras personas. Sin tomar en cuenta 17 reportes del módulo que ya existen y que no se pueden generar con los cuatro reportes nuevos que quieren.

Lo que me piden es eliminar todo lo anterior, hacer cuatro reportes nuevos en Excel que exporten millones de operaciones financieras en Excel (que no van a poder abrir en sus PC con XP, y no creo que lo aguanten las versiones actuales de Excel tampoco), y no responden qué se hace con los 28 procesos existentes.

Tampoco dan tiempos ni las tres preguntas que hice al director general y que puse por escrito hace un mes. Si consideramos los imposibles que piden (verificado por tres lados diferentes), y que no contestan a TRES observaciones fundadas y aclaraciones NECESARIAS que pedí antes de un rediseño del módulo por otro asunto, ya es muy secundario que, contablemente hablando, parte de ello es una estupidez según comparten la opinión la contadora en jefe (el COI no soporta lo que quieren), una exauditora que conoce su trabajo, dos de los contadores de mis empresas con los que toqué base, y las leyes respectivas, incluso antes de tomar en cuenta mi propia experiencia. Así que el documento en cuestión se pasa por el arco del triunfo demasiadas cosas a la vez, y soy el único que nota las inconsistencias.

En esta versión del documento, se las ingeniaron en el rediseño del módulo para pedir cosas imposibles, destruir el sistema en su conjunto, pedir cosas contradictorias, pedir un importador universal que es por sí mismo un problema de complejidad NP-iterativo (potencialmente más pesado que todo lo anterior). Una vez hice un importador universal más limitado para control de cierto tipo de siniestros para SEMARNAT, y tomó cuatro meses a pesar de ser un sistema de SOLO 8 dimensiones o formatos de reporte, y no un sistema NP completo (término matemático, pero básicamente es un problema que crece exponencial y logarítmicamente sin información adicional, sin puntos estables o certificados: https://es.wikipedia.org/wiki/Clases_de_complejidad_P_y_NP).

De entrada, no me imagino el desastre que se arma si quito los 17 reportes existentes del módulo.

Mandé un correo comentando lo imposible, que va contra los controles que dice la ley (mandé jurisprudencia), y que no había nada que pudiera ser un entregable o medible en sí o no, o quién, cuándo, dónde y por qué, y que simplemente con esos parámetros era imposible entregar un módulo de calidad. Ni me metí en indicar que es rehacer absolutamente un sistema de setenta mil líneas de código quitando los controles.

Según esto, hay junta el miércoles para que me expliquen el documento de los cambios al módulo, que se hizo basado en un documento de mi asistente de hace dos años, pero al que le han ido añadiendo cosas que van contra el sentido común y que hacen todo lo contrario tanto de lo acordado con el director general como observado en versiones previas, Y CUYO RESULTADO ES UNA VERSIÓN MÁS LIMITADA DEL MÓDULO EXISTENTE.

Staka Brown.