Consumidores contra productores

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Hoy me llegó un cliente con un proyecto mas o menos ambicioso, para que le desarrollara un sistema para Iphone, para controlar unas franquicias Oxxo. Le comenté por varias razones que si lo podiamos hacer pero que si su objetivo era controlar todo desde su telefono, era mejor hacerle un sitio web, a menos que jamás fuera a querer consultarlo en su computadora de escritorio con monitor grande.

Le dije a mi personal que si, a veces hacemos cosas para Tablets o Iphone, pero que la razon principal de no hacerlo de manera cotidiana, es porque estamos enfocados a PRODUCTORES, no a CONSUMIDORES. No van a darnos retroalimentación ni meter datos en tablet / celulares / iphone. Los sistemas para varios iusuarios, en computadoras normales, los usan areas de contabilidad , auditoría, almacén, administraciòn y captura. Ellos PRODUCEN Información , es mas probable que sean mas los usuarios en un sistema enfocado a productores, que a consumidores. A las gentes no les pagan por consumir sino por producir, y nuestros sistemas deben ser hechos para producir mas.

En la plática de sobremesa salió el tema de la automatizaciòn de muchas funciones y como en Mc Donalds de Estados unidos comentaban que sale mas barato un robot de 15 mil dolares que un empleado humano. Y nadie se ha dado cuenta del problema real.

Si quitan los trabajos creemplazables como mecanicos, conductores de taxi, empleados de comida rapida, obreros automotrices, QUE SON LOS TRABAJOS QUE PUEDEN AUTOMATIZARSE, no hay forma que ciertas personas entren al sistema productivo. Otro problema es obvio : si no hay gente que produce poco, no hay gente que cobre poco, por lo mismo no hay consumidores de bajo nivel, y por lo tanto es poco probable que se consuman los productos de bajo nivel de manera abierta, por lo cual se crea un circulo vicioso.

En un trabajo normal con empleados a cargo hay dos responsabilidades, entrenar a las personas y prever contingencias de servicio. Asi que incluso los jefes tendrian que hacer cierto trabajo si se descomponen los robots de entrada, y es una situación absurda porque muchos piensan que van a aumentar el consumo limitando los costos de producción. Es una doctrina enfocada a gentes de arriba en el escalafón que son consumidores y no productores. La pérdida de dinero por un robot descompuesto puede ser bastante amplia.

Y ese es otro de los problemas de Castaneda: Los libros estan enfocados a consumidores menos unos cuantos fragmentos, e incluso otras escuelas básicas como la representada en el libro el kybalión, estan enfocados a LOS PRODUCTORES.

Asi que, csalvo algunos fragmentos en libros, la información que se proporciona esta dirigido a las personas que prefieren ser parásitos o consumidores.

En ese aspecto debe entenderse porque incluso un maestro real de primaria es PRODUCTOR y no consumidor-

66 Puestos de revisión / tiendas oxxo

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Jueves 26

Hoy acabamos de concretar con el cliente de la gasolinera el traspaso de 66 tiendas oxxo de la competencia. Va a ser un desastre fenomenal porque con las 12 que tenian ya eran varios controles adicionales de las franquicias.

Del cliente del sistema de cuentas por cobrar ya quedó y dieron el visto bueno; ahora viene uno de control de invemntarios pero formalizo hasta el lunes con las personas que importan que es l oque quieren. Avise de mis «vacaciones» en mayo pero con lo de lox oxxos no creo que haya mucho tiempo real de descanso.

Libros del auditorio de la semana pasada y novedades

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La semana pasad fui al remate de libros del auditorio nacional, pero ahora al segundo dia. No estaban los de Ediciones B, y acabe comprando solo cuatro o cinco libros, todos para mis hijos / hijas :

Unos de sepan cuantos.
Una edición de mujercitas
Una edición del ramayana

La verdad se nota cuando falta un expositor importante, nada para los adultos. Incluso los libros tecnicos estaban muy deslucidos. Lo mejor fue ir a comer todos en familia, la comida china estuvo bastante decente.

Por mientras hoy estoy en casa, el puente de semana santa me la pase trabajando en lo nuevo de las gasoilineras, y me dio una gripe fenomenal. En la mañana fui a ver a otro cliente y lleve a su tecnico a la plza de la electrñonica para que conociera quien es el distribuidor que mandeja las pc endless, y de alli a casa.

Antes de irme de vacaciones necesito entregar algo el viernes, y probablemente mandar unos cuatro o cinco correos, pero como ando cansado mejor los mando mañana y tratyare de tomar las vacaciones hasta mayo para no pasar las vacaciones con gripe o en puente.

Casi medianoche de abril

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El año pasado por estas fechas decidi aceptar un anticipo de 100% un cliente, mismo que ya se hizo y entregó. Lo raro del caso es que si no hubiera aceptado el anticipo habrían habido porblemas por los retrasos de unos clientes actuales, el de siempre para ser exactos.

Pero sus demoras no solo son en pagos, tambien en ifnromacion y revisar. La semana pasada en lunes quedé con el auditor en unas pantallas de ajuste de centavos, y no se ha revisado. Par fines practicos en cuanto lo revise, se firma y se consigeue firmas ycuestionario de las sucursales. Por mientras se que han bajado en el tiempo necesario, lo uqe hacian en cuatro horas ahora lo hacen en tres y por fin me pude deshacer de aquellas pantallas de jquery.

Y en cuanto firmen las sucursales, vacaciones …

Por mientras supongo que culquier dia de estos me dicen de sus necesidades de inventaio que despues de lo que hice para la central de abastos alla por el 2002, es pan comido, es mas simple y estan dimensionando mal el problema. Ellos esperan unos dos meses o tres, peor una vez me expliquen y firmen que quiere, puede quedar en una o dos semanas. Las razones son por una parte la experiencia uqe tengo, y por otra que lo que estan haciendo por lo que he escuchado es realmente un revolvedero en la mejor tradición del juego de mesa Gin Rummy.

Tengo que coordinar el viaje a Guadalajara, que por la actividad de ese cliente que estoy realizando en las noches, no se puede este mes. Espero que en junio si.

Una De programadoras

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Para la siguiente etapa del proyecto e gasolineras, contratamos a tres programadoras decentes que saben usar Fireworks y esos programas. Resultado de varias chicas en la oficina de Polanco, en lugar de ver juego de tronos estan viendo Project Runaway, un reality de diseñadores de moda.

Escuchado el dia de hoy en la oficina cuando fui a pagar:

hay un reto que tiene que ver con sombreros y uno es como una orquidea. Uno de mis programadores dice, saben que hay una historia clasica llamada Orquidea Negra ?

Y dice una de las chicas, y hubo un asesinato famoso.

Esa era la dalia negra.

Retrospectiva vs recapitulación

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Una de las preguntas que me hicieron hace años era si era válido hacer comparaciones entre personas. Mi respuesta se basaba en que debes hacer evaluaciones de lo que estàs haciendo, asi que si uno se refiere a revisar como saliò un proyecto a como pesperabas que saliera, es vàlido. Y puedes tomar cualquier cosa como proyecto, desde tu vida a un software.

Muchas personas no se hacen evaluaciones a sì mismas.

En ocasiones ves a una persona en la calle o ves a una ersona de familia o empresa despuès de un tiempo de no verlo. A veces, ves que la persona es normal, va mejor. Pero por lo general lo que encuentras es que dieron varios pasos paraatrás y no hicieron lo que iban a hacer.

En lo personal, me parece estùpido el concepto de recapitulación por varias razones. En este momento solo menciono dos de ellos : Gastas mas energía que laque recuperas, como usar 100 pesos de gasolina para cobrar 10, y que si te ciñes a un código ecológico, de no dñar el entorno a menos que sea defensa propia, no tienesque buscar en que te equivocaste. Es decir: El bushido, las reglas de empresa, las leyes, son reglas de convivencia social. Si te impides a ti mismo hacer cosas que no debes hacer, no tienes que esta preguntandote a t mismo que o cuando hiciste algo mal.

El 2 de marzo recibí una llamada medianamente urgente y me tocó un frenesí de trabajo para salvar la empresa de un cliente, de un problema largo de explicar. Pasé estas semanas y en retrospectiva, es decir viendo los hechos como fueron, nuevamente tenía razón. Muchas personas evaluan una situación en base a personas en lugar de en base a HECHOS verificables. Eso les hace perder la perspectiva. La situción por lo general debe resolverse en base a los hechos del problema, y no las personas, la sentencia debe ser la misma para dos crímenes iguales causados por personas diferentes. Lo miso con el sueldo, debe ser el mismo para dos personas que hacen el mismo trabajo.

Solo puedes ganar mas si trabajas màs. No puedes pedir un aumento por hacer bien tu trabajo, pero si haces bien tu trabajo por lo gneral debes obtener mejor ingreso o estasen un lugar que no se basa en los hechos. Por otra parte, si llevas dos años sin aumento de sueldo no se ve muy bien en el currìculum. Los hechos entran aqui a resolver problemas concretos o en cantidad, lo que puede acreditar que ganes más. Por ejemplo, el trabajo que hice las ultimas semanas era bastante pesado, pero salió casi sin detalles a pesar de dos semanas necesarias para entender el alcance de su problema, y pulir cosas que sucedieron. Pero para un problema de cientos de miles de dólares, arreglaro al precio de unas 150 horas hombre ( mías ) no estuvo nada mal.

El problema es que por soluciones excelentes o como deben de ser, por lo menos un gracias o acuse derecibo es necesario. Uan empresa que no premia a los empleados que están por arriba del promedio, provoca que se vayan por cuestiones simples. Sin embargo, hay que pensar de una manera diferente. Mi perspectiva es hacer ms de lo que exige mi trabajo, y entonces pedir condiciones diferentes. En mi caso fue necesario un pago de unos 20 días de sueldo para preparar lo necesario pero se dió la solución.

El resultado es que la recapitulación hace que te concentres en el pasado y olvides tu problema actual, y la perspectiva te obliga a considerar el problema actual o el hecho contra la situación actual.

En lo personal, con ese cliente mi empresa es proveedora desde hace mas de cinco años. Empecé dando una solución a una empresa del cliente, y ahora no sé si son nueve o doce las que siguen vivas de ese cliente y a las que les doy servicio.

Cuestión de perspectiva.

Cinco años y cosas raras

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Ayer se cumplieron 5 a´ños de trabajar con el cliente que está en la situación complicada. Es raro. Ya no es el cliente principal desde hace unos tres años. Hoy me dorprendí porque dos de sus personas de auditorìa, uno tóxico y el otro no, no pueden distnguir un cargo de un abono.,

Por el cambio que me pidieron de esa empresa la semana antepasada, hay mucho trabajo por delante en cerar el ciclo del desastre que se traen, facil dos semanas.

Pero la paciencia a veces falta.

Un debito es un abono, dijo el no toxico.

ay.

Dieron media vuelta pero pasar hacer picnic

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El director general de Los clientes del borde del precipicio me dio la razón el tres de los cinco puntos. Los otros dos veremos en una semana pero casi seguro que dan march atrás. Por mientras hoy realicè dos procesos de unas 400 lineas de código en total que simplifican el primer paso extraño de la serie de cinco que ahora son 4. Ya lo aplicamos a lo que metieron en una nueva pantalla de captura y mi esposa y yo liberamos mas de 80 dicumentos ene etapa uno entre ayer y hoy. Los demas deben capturarlos en la nueva pantalla de captura que para fines practicos es «solicitud de reprocesado».

Mientras estoy en casa, en un aemana mas o menos puede ser que esten estabilizados los otros pasos, pero seguimos con los pendientes por lo que estabamos cerrando anteriormente de CxC.

Va para cinco años que empezó mi empresa a dar servicio a ese cliente, y ahora ocho de sus empresas son clientes mios en desarrollo y servidores.

Dos llamadas desde el precipicio

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En las oficinas de ese cliente comenté la necesidad de hacer un documento, lo que en MOPROSOFT llaman Artefacto, para definir bien los datos de lo que se nos indicó hoy.

Salí, vine a mi casa a dormir.

Me despiertan dos llamadas.

En la primera Me dicen que ya quieren que modifique lo clientes de una ruta pero no habian dicho nada. Y necesitan que procese 34 documentos. Pienso que hay que ponerlo por escrito, de nuevo. Mando dos correos de confirmación. Por cierto, 7 facturas llevan un septimo paso. Tiene que estar antes de la medianoche el paso original.

En la segunda llamada me entero que No solo quieren cinco pasos en el primer paso, sino retroactivo al primero de marzo lo cual indica unos 600 documentos de 20 minutos cada uno, o en pocas palabras, dinero suficiente para comprar varias casas de movimiento de mercancía. Ademas ahora hay que revisar un segundo y tercer paso de cuentas por cobrar.

Por cierto, ademas de los pasos de mercancia y cobranza, pueden poner una tercera etapa que es un resumen que ahora va dividido en dos partes.

Va a ser semana de locos.

Precipicio

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Una de las cosas ue me sucede de manera mas o menos egular, es ver los intentos de un cliente de crear un control creando un desorden mayor que el ue ya había.

En este caso particular, sobre el problema del jueves encontramos que era posible reañlizar un primer paso en mercancía, y otro en cuentas por cobrar. Hoyy me entero que el paso simple de inventarios es de cinco pasos diferentes, y el resumen es de dos agrupaciones diferentes.

Que desorden.

Hay además de,ora de pagos.

Hoy un auxiliar de otra àrea se pone en riiduiculo despues de su problema del viernes de esa area. Dos ridiculos en dos dias. Este puede causar problemas fuertes pero sobre todo ya no puedo tomar en serio reportes de problemas que hagan.

El dia 15 puede ser muy interesante. A veces hay que hacer actos fuera de lo comun por no perder autoridad… o no permitir problemas. Carlos Castaneda diria de Abandono frialdad y audacia. Aqui no es eso. No hay porque abandonar ni preocuparme por acciones idiotas de terceros que ya reporté. Frialdad, pues claro…. no hay por que no. Pero audacia, para nada. Si quieren caerse por el precipiicio con los ojos vendados, poco probable uqe puedan resolver el problema.