Normalmente no uso Skype o similares, por razones de incompatibilidad en puerto 80 si hay xampp instalado y un router al que no tengo acceso. Llevo el dia de hoy unas tres horas y media en una junta via skype con cinco personas y creo que va a durar por lo menos cuatro mas y a continuar toda la semana.
No puedo «distraerme» lo suficiente para programar, ya que mi función es decir los errores técnicos que estoy notando entre unos servers en alemania, un webmin en estados unidos, y por ultimo dos servers dedicados en Mexico en instalaciones de Santa Fe; sin embargo si puedo escribir unos minutos o contestar correo en lo que alguien toma una llamada o baja un archivo para volver a medir. Estas juntas le encantan al socio de Brasil, pero me siguen pareciendo pérdida de tiempo, lo bueno es que se cobran por hora. (La semana pasada trataron de usar MUMBLE y fue peor, por lo menos en skype queda el chat escrito adicional al audio)
El problema que veo en el mediano plazo es que varios proveedores de mediano nivel en que estos clientes se apoyaban, están fuera del negocio por tener malos margenes de ganancia. Así que en lugar de cobrar lo justo, trataban de cobrar menos y compensar con miles de sub clientes, pero su margen de ganancia se ha reducido con los gastos de acceder a CDN e incrementos de precios de otras cosas.
De aquí a fin de mes voy a tener que concentrar alrededor de 120 dominios de internet de estos clientes, con extensiones raras como .gs y hacer un túnel por VPN para Amazon o Rackspace.
Esto me hace pensar en que quiza es el momento de ir pensando en el cambio de octubre. Algunos proveedores propios de servicios de internet todavía me aguantan un año aunque hay problemas de soporte o de aumentos ocultos en los precios, que , al ser ocultos, hace que el proveedor deje de ser confiable.
Y todo porque la mayor parte de los negocios de esos proveedores, tenían un modelo de negocio equivocado. Quizá de diez a miles de veces mas grandes que yo, pero la muerte de sus modelos de negocio , y verlos agonizar por errores en cambios a VDESK o similares, me permite entender que la permanencia de esos negocios se basa en factores diferentes , desde modelos de negocio, hasta previsión de condiciones a futuro.
¿¿Nadie llevó continuidad de negocio ?? Por lo menos varios proveedores se ve que no, y tampoco de control de riesgos 101. En condiciones como esas, cuando se les va un porcentaje de clientes o sube la tarifa de otras cosas, entran en una espiral de clientes perdidos por ballooning o aumentos ocultos.
No veo proveedores propios de mis empresas colapsando este año. Veo dos o tres de estados unidos que van siendo menos fiables. Tendré que regresar a hacer las compras al data center de Inglaterra, pero la pregunta es si es mejor hacerlo gradual o de varios servidores a la vez, pero no dar aviso previo al proveedor que mis empresas van a reemplazar, puede ser mejor justamente por la continuidad de mis clientes.
tema para pensar.