Historia larga pero parecida a cuestiones del presente.
Hace unos años me encargaron un proyecto específico por nómina de tiempo determinado (menos de dos años) que debía correr en mysql y en MSSQL por lo menos. Se hicieron una serie de documentos al respecto; el documento 3 era la transcripción de una serie de preguntas que hice, alrededor de 25, sobre unos puntos finos de negocio. Las preguntas eran breves, concisas y el cuestionario lo hice revisando con un conocido que es experto en ese giro de negocio.
El que era mi jefe inmediato y director de esa empresa, me contestó todas las preguntas y como buen profesional lo puse por escrito y se lo mandé para su Visto Bueno. Tres meses después resultó que esas preguntas, tres o cuatro de ellas estaban muy mal contestadas, se había perdido un mes y medio de trabajo de dos personas en eso. Hizo berrinche, cambió el organigrama y me puso bajo las ordenes del área de desarrollo de ASP, solo que yo debía hacer este software en php.
Ok.
No me dieron datos de servidores de acceso (mssql y mysql), hice un memorandum, lo envie por correo a tres personas, y dije que de manera temporal iba a usar dos sitios mios, para hostear el proyecto y hacer las pruebas.
Hubo una junta especialmente ríspida. Va un antecedente.
Me acuerdo que el lunes y martes de esa semana me pusieron a explicarle al Gerente de Ventas (vendedor de unos 35 años) lo necesario para un sitio web (querían vender hospedaje web , y su idea era entre otras cosas que yo les ayudara a preparar los servidores ). Recuerdo que le expliqué a esta persona que un sitio web normalmente con acabados bien hechos (tipo rojointenso.net o garradejaguar.org ) normalmente el diseño se puede hacer en x costo, se configura un CMS , o se hace un diseño y logos en photoshop. Asi que cobrando por un año , incluyendo diseño, servicio del sistema que estabamos haciendo, podía venderse en unos 9000 sin mucho problema, mas nuestra licencia. (Es lo normal cuando manejas bases de datos de tienda online, otros casos hasta 3000 es muy buen precio en cuanto a la ganancia que deja si tus costos son marginales)
Su presupuesto que me mostró el miércoles, para una ferretería muy grande era de …. 35 mil pesos por el sitio. Esta persona metió en sus cálculos el precio de depreciación de mi pc, del becario que iba a hacer los logotipos, de la maquina del becario, de la gasolina de ver al cliente, de los sueldos promedio… Y no consideraba el precio real del hospedaje en server, que no teníamos.
Ese mismo día me dice:
Dice el jefe (el director de la empresa)que si mientras haces el sistema puedes enseñarle al becario X como se programa para que el haga el siguiente.
¿?
Le dije:
Si pero se multiplica el tiempo por 2. Esta persona me va a distraer y además tengo que verificar que sepa lo básico del lenguaje y de servidores, y el sistema de programación de Pair programming ( http://en.wikipedia.org/wiki/Pair_programming )necesita dos programadores de la misma capacidad, así que lo que puedo hacer es un poco de Extreme Programming (http://en.wikipedia.org/wiki/Extreme_programming), pero al mismo tiempo dar curso de parvulitos. De momento estoy usando RAD http://en.wikipedia.org/wiki/Rapid_application_development pero no puede trabajarse en RAD y enseñarse a la vez.
A final de cuentas Entre las preguntas de sitio y similares, hablé con el de ventas unas ocho horas.
El jueves presenté mi avance y el director de la empresa me empezó a reclamar por no haber avanzado las metas del mes. Le mostré que las metas a seis meses las había cumplido al segundo mes, y que las metas del año iban, A LOS TRES MESES, en un 60 %. Se enfureció cuando le expliqué que no podía mantener el ritmo de trabajo normal, si me ponían a enseñarle a alguien que no tenía experiencia (por entonces yo tenía unos 16 años de experiencia), y que evidentemente no iban a poder obtener la misma calidad, para que lo manejaran en sus tiempos.
Junta explosiva de berrinche por el sujeto
El viernes el director de ese corporativo (dedicado al ramo de seguros) me pidió moderar la junta semanal, del lunes, lo que implicaba hacer la minuta y orden del día. Esa junta era independiente de todo lo demás.
En la junta del lunes, el director del corporativo nos informó que iba a haber un cambio de jugada, y en pocas palabras, que no nos sintiéramos mal. Que una vez termináramos los objetivos del año , (que yo llevaba en un 60%) iba a haber un aumento de sueldo de 25%.
Se puso por escrito (parte de la minuta).
El cambio de jugada consistió en quitar de los objetivos del año varias cosas. Y en ese momento mi proyecto pasaba a estar 90%. Dijo claramente que no iban a haber cargas de trabajo de esos proyectos, y que el aumento se hacía en cuanto se acabara.
Hice la minuta, la pase a firma (firmaron mi jefe directo, el director de la empresa, contralora, etc); me puse a trabajar en el 10% restante, y el miércoles de la siguiente semana estaba terminado, probado, autorizado por el usuario final.
Dos semanas después dela junta que moderé, el usuario final llevaba una semana usando el sistema, habiéndome autorizado que el sistema cumplía lo necesario de las especificaciones; el documento de liberación iba con copia al director del corporativo.
Un jueves, para celebrar el cierre del proyecto me invita a comer mi jefe (no el director de la empresa ni del corporativo, sino el gerente de desarrollo), y supe lo que iba a pasar. Así que me preparé a pagar yo la comida (por lo que iba a pasar al dia siguiente segun yo), fuimos a comer a las cuatro de la tarde al bife del padrino que estaba cerca de plaza galerías. El se puso hasta atrás, pero antes pude hablar acerca del próximo proyecto. Recuerdo que me dijo que le gustaba mucho mi manera de trabajar, pero que el problema de el directivo de la empresa era que sus utilidades dependían de otra cosa, y que yo hiciera el proyecto en menos de cuatro meses cuando era de un año lo había puesto en ridículo, y considerando que al principio se había perdido un mes, era peor.
Pagué yo. Era poco después de las siete PM, y Recuerdo que fueron poco mas de 1400 (no llegaba ni al 10% de mi sueldo). El valet Parking llamó un taxi, lo pagué e hice que llevaran a mi jefe al trabajo (avisandoles por teléfono que iba para allá). Yo tomé mi coche y me fui a mi casa que me quedaba de camino.
Al dia Siguiente me llama el director de la empresa para decirme que me iban a descontar el día por haber salido a las cuatro. Le expliqué que mi jefe me invitó a comer, y que salimos a las siete. La situación se puso absurda. En esas llegó mi jefe (11 am) y aproveché para comentar que necesitaba los requerimientos del siguiente proyecto, y los datos para un servidor de Mysql y otro de MSSQL para pasar los datos del que acabamos de terminar. Les mostré en la laptop de mi propiedad las bases de datos jalando en local de mi pc de escritorio (que era de la empresa), y se las copié a un USB nuevo que abrí en ese momento.
El siguiente movimiento del director de la empresa fue pedirme que borrara la información de los programas y de las bases de datos de mis sitios. Lo hice en frente de el y de mi jefe inmediato. Con eso solo quedaban los datos de la base de datos, en la computadora local. La idea era que iban a respaldar los datos en un servidor externo.
El proyecto estaba terminado así que pedí el aumento de 25% que había dicho el director general. La respuesta fue que no me lo iban a dar porque el proyecto era por un año (¿?) y que querían que le enseñara a un becario a hacer un sistema, con el mismo sueldo (que eran como 18 mas prestaciones), en el mismo tiempo.
Claro que si yo quería tomar mi liquidación de tres meses de sueldo, el estaba encantado.
Asi que la tomé. Diez minutos después tenía mi cheque. Baje a cobrarlo y lo deposité en mi tarjeta de crédito del mismo banco. Por previsor siempre tengo todo preparado por continuidad de negocio.
Mi jefe inmediato avisó a todos que era mi ultimo día, y pidió unas pizzas de Papa Johns. El director de la empresa dijo que se seguía el procedimiento estandard.
Antes de irme, teniendo ya en mi poder los documentos de entrega firmados, llega el fierrero (un estudiante de UNITEC que estaba a cargo de las redes y demás) y me devuelve mi USB ya formateado. Y dijo muy contento:
Ya formatee la Máquina de escritorio también.
¿?
El procedimiento normal era formatear la pc de la persona. El no respaldó mi información de Words, Data Architects y excel, porque verificó los discos que quemé en la entrega junto con el código fuente. Y el pensaba que los datos estaban en otro servidor (de nuestro cliente, que afortunadamente era interno)
Asi que lo que hizo el técnico fue formatear mi maquina dos veces, y se perdieron TODOS los datos de casi tres meses de captura. Le instaló el sistema operativo encima. Y era Disco SATA, que no estaba soportado entonces por Norton.
El director de la empresa hizo berrinche mayúsculo, se puso morado, vio que no iban bases de datos en los discos de entrega y los aventó al piso. Mis proyectos los suelo entregar en discos de 210 mb ( http://www.amazon.com/Memorex-Pocket-Mini-Discs-50-Pack-Spindle/dp/B00005NHGP ), así que cuando los aventó al piso, los discos valieron madre.
Se perdió el código. No hay herramientas que recuperen archivos rar dañados de discos de 210 mb.
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Varios años después sigo monitoreando esa empresa. Apenas acaban de sacar una nueva versión del software que hice, ahora en ASP.
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En el corporativo en que estoy en que estoy estamos haciendo ajustes a un sistema de colegio de profesionistas hecho por un argentino sobre un proyecto a la medida mal diseñado y mal ejecutado. Ya expliqué que sale
mas caro dar mantenimiento a ese monstruo que hacer el sistema de ceros.
Ayer hubo una junta y el socio técnico, y el director de una de las empresas de aquí, fueron a proponerles que se hiciera un nuevo software. No hay presupuesto en el colegio, asi que me pidieron una serie de ajustes larguísimos que usarán una o dos semanas de mi tiempo, y estoy seguro que por lo menos pagan 30 mil. Con eso se podría hacer su sistema de ceros.
Me siento igual que cuando en aquella empresa hicieron un presupuesto de página web en 35 mil hace varios años.