Ayer fue un dia util, sali de la casa bastante temprano y realicé un viaje medianamente largo. Plàtica en una de las casas con personas de mi grupo de trabajo. Muchas cosas que decir y que no decir.

El dia termina cuando todo el mundo se retira, y una perra que visto dos veces n mi vida, tamaño pastor holandes, se m echa encima del pie como si fuera almohada. Mis perros no han ido a esa casa principalmente por cuestiones de pandemia.

Sean lo demas, voy con familia a omprar un refresco y a eso de las once de la noche regresamos a esa misma casa,y dormir. Cosa rara, casi once horas. En el sieño una imagen de una cerrada en Tamaulipas, zona de gente bien, y esta la duda, no preocupaci{on, de si los ultimos ataques armados de fuerzas desestiabilizadoras han llegado alli. No es mi asunto.

Llego a la csa, preparar unos pendientes. Revisi{on sobre asunto de las gasolineras. Mas o menos. El arbol de nodos tiene cambios el martes, ai que llegando ese dia tengo mucho que hacer. Va a ser una semana atareada.

Por un lado ya quiero que sea sabado. Acabo de hacer una revision secundaria del software de las gasolineras y me duermo. 23.45. Es curioso como la empresa del software SCADA y de BIOS esta hciendo tonterías y perdiendo mercado.

 

 

Me despierta un llamada de numero equivocado.

Reviso correos.

Del cliente problemático, habia estado pagando un 80% de lo acordado en noviembre, cada viernes. Este viernes no pagó

  • Una de sus subsidiarias tiene un pago pendiente del mes pasado, pequeño ( 2800 aprox)
  • El domingo otra subsidiaria pequeña pero rentable se queda sin correo (1800) y avise desde el martes mas o menos y no han abierto el correo segun SAAS
  • El director sabe que El miercoles aprox debe pagar una cantidad mediana tirando a chica  (6000) o se queda sin un servicio del que depende su servidor de sistema de facturación con mas de un millòn de facturas y archivo histórico de como seis razones sociales.

De otros clientes pasan varias cosas. Los del viernes de la semana pasada siguen sin responder. Caen 4 terbaytes de datos de una base REDIS de AWS. Del puro CPU son 9.8 USD por hora. Y que conste que yo no lo configurè ( no me gusta REDIS ), solo les arreglé el desastre hace unos dos años, y eso que reduje su pago total.

Lo mas seguro es que el cliente problemático aparezca antes del lunes, pero sin contar ese pago semanal y las facturas mencionadas debe lo suficiente para un año del proyecto monolitos, o para comprar un coche nuevo. El problema es que cada vez deja menos margen de maniobra. De por si es mala señal que no vea correos pero mas le vale ponerse las pilas. Veo dificil que ese cliente regrese al tamaño que tenia el año pasado su operación, lo que pasa con nosotros, proveedores, es un sìntoma. Despuès de diez años de resolver problemas mas o menos entiendo su operación, pero hay como dirian gentes a los que corrió merecidamente, un problema con sus KPI.

De momento se le estan destinando recursos , pero hay como diez cosas que se integraron de diferentes SAAS y nòmina para darle una solución integral. Relativamente el problema es que estamos haciendole, como proveedor, varias cosas y no hacer una sola de ellas le para la operación, pero no podemos ni debemos hacer esas cosas si no hace el pago semanal a tiempo.

Veremos que hace esta semana, probablemente si paga mañana y el lunes lo  del dia domingo, pero el lunes va a ser un dia atareadisimo en los monolitos y no me voy a poder conectar asi que tendré que dejar notas para que alguien aqui renueve los servicios el lunes si paga.

 

Despues de pasar un dia productivo  con el cliente de los monolitos, de cuatro horas de documentacion de lo de ayer y unas cinco horas de codigo, regresè a casa.

Tetris Nivel Metro Hidalgo.

Creo qu ya tengo resueltas las tres pantallas mas complicadas del primer monolito, y el lunes voy a hablar con la persona que estaba antes. A ver que sale.

Mañana sabado hay mucho pro hacer.

Hora de dormir

 

Me acordé de otro cliente que no da color.

Estuve hace un momento preparando unos respaldos y subiéndolos a un server. No mucho que decir. EL problema que tuve hoy con el acceso a correo por puertos bloqueados con el cliente del monolito si fue desagradable, pero salvo ese tipo de excepciones, sea pandemia o no, mi horario normal de trabajo es de 06:40 a 19:00. Hoy terminé hace dos minutos, 23.38.

Estoy preparando ya las cosas de la semana que entra. Y como varios correos de seguimiento los mando con un software especifico de SAAS Transaccional, me consta que hay clientes el problema del viernes, y otros mas que de plano deberian ver su correo tres o cuatro veces al dia no lo ven desde hace un mes o desde hace dos dias. Y el telefono de algunos desconectado.

El caso es que a este paso , la nube va a tener 14 terabytes menos de información por su CRM y algunas bases de datos en AWS en menos de una semana. El servidor de respaldo automatizados ya se desconectó por exceso de pago.

Igaul que muchas veces, ves las marcas en asfalto de los coches que se estrellaron. Aqui estoy oyendo el frenazo o la vuelta. Y luego desaparición.

Por decir algo. Eran unos tres años de diferencia pero Pudo ser mas tiempo. 2019 y 2016 ? No se pero me acordé hoy. Básicamente hace un tiempo me tocó salir de unas oficinas de cliente, institución gubernamental, y había un montón de manifestantes afuera. El metro estaba bloqueado para fines prácticos, y tuve que tomar taxi para llegar al metro.

Me acuerdo mucho que junto a los manifestantes había un anuncio en una parada de autobùs, sobre la feria del libro, solo que de tres años atrás.

Entiendo las manifestaciones en contra de la autoridad. Pero impedir que la gente salga de un edificio es secuestro para fines prácticos. Recuerdo que en esa ocasión saliendo de las oficinas unos manifestantes querìan impedir la salida de una persona de la marina, que iba de civil pero con tolete. Lo dejaron salir y así sali yo.

He pasado hoy varias horas pensando en lo que he visto de los monolitos, principalmente el uno, que es en el que estuve trabajando hoy. No se si me vayan a contestar las personas anteriores unas 30 preguntas pero de plano la situación es absurda. Por un lado no hicieron nada de desarrollo, solo de base de datos instertar registros a mano, pero me parece que la ultima la fueron, no se fue, y el anterior por falta de pago que no se ve bien. Por mientras parece que es seguro este cliente de aquí a fin de año y no me extrañaria que el año que entra igual.

Y varios de los otros clientes estan en su perdidos en el espacio de costumbre.

El primer monolito es casi absurdo.

CASI.

No hay acceso. La ultima persona que estuvo trabajado le dieron claves a medidos de abril y es fan de Cannibal Corpse, y otras cosas. A mostrar los resultados de la maquina a sus exjefes. En lugar de cosas de sistemas, un monton de death metal, busquedas de Martha debayle y uso de spotify. El historial de búsquedas de google està enfocado en cosas irrelevantes y las tres preguntas que buscó en stack exchange eran de parvulitos uno.

Aunque falta tener acceso al server parece qu no programó nada y lo que hizo fueron ediciones directas en base de datos.

A documentar mas cosas.

  • No pueden hacer altas bajas ni cambios como administrador. De nada
  • Es posible que usen bases de datos diferentes para cada periodo 15 dias por tamaño de la base.
  • Es posible que cada tabla tenga 100 a 200 megas de pdfs en cambios longblob
  • Parece que tratan de subir al mismo tiempo desde browser 10  archivos cada usuarios. Es como si varias personas estuvieran al mismo tiempo cada uno tratando de tratar de meter 2 litros de agua en un vaso de 250 ml.
  • Yo, y parece que nadie,sabemos que hizo la programadora anterior.
  • Cuatro versiones encontradas de jquery en el mismo nivel de acceso.
  • Sigo sin clave de servidor o base de datos.

 

 

OK. Varios asuntos hoy de clientes o similares pero todos raros.

  • Los clientes del problema del viernes, solo uno de tres se comunicó.
  • Del cliente de las gasolineras, pusieron como subdirectora de Recursos Humanos a una persona qu ha causado problema por todos los lugares donde ha estado antes, asi ue probablemente el nucleo administrativo se va. me lo comenta mi contacto. EL dueño sigue fuera, pero la venta baja y varias cosas no tienen sentido.
  • Me entero de tres problemas muy raros de des-configuración en diferentes datacenters relacionados con cpanel. Dos de ellos estan en LTS y air gapped, sin internet. Parece que cpanel está haciendo hardcoded o timebomb con la intención de provocar problemas. a corto plazo.
  • El cliente del proyecto diciembre lleva casi dos meses sin comunicarse y nunca me dio las tablas de control del nuevo proyecto así que no se ha configurado nada de sus requisitos.
  • Cambios no esperados en cpanel, Se reconfiguraron solos, y mal, 1200 cuentas de correo de un cliente con 8 gb de uso de correo. Otro asunto raro de cpanel en cuentas que pasan de 5gb de espacio.
  • Del cliente problemático, desde el punto de vista administrativo creo que solo quedamos una persona de mi equipo, el cuñado del director, el director, yo, y dos personas mas mas una chica de nóminas. Si reparten mercancía pero no mucho, y hay cosas que no se están haciendo y por lo que veo el 99% de las cosas se hacen al contado. Hay algo en general que me tiene mas preocupado del cliente que hace uno o dos años, pero me extrañaría que siga en operación en año y medio.

De momento en varias cosas de otos clientes me encuentro detenido por falta de información, y puedo decir que después del cliente monolito,problemático y gasolineras solo hay otros tres o cuatro «fiables». Los demas perdidos en acción

Les comentaba en la familia el 31 de julio que por experiencia mucha gente hace tonterías en Agosto, y que hay que evitar moverse sin pensar. Pero algo no me gusta nada. A preparar planes de contingencia.de que hacer con sus datos si no se comunican.

 

Les mando este correo a personas interesadas en el tema pero no hoy. Este es un borrrador. Descubrí algo bastante raro sobre limites de 5gb.


Para fines informativos.

A finales del año pasado Me comuniqué con ustedes, clientes de Shared, VPS y dedicados, para comentar de varios incidentes con el controlador de dominios CPANEL, que viene siendo una capa intermedia entre el sistema operativo y el navegador, para administrador de dominios. El principal problema que tuvimos el año pasado eran cambios a nivel mundial en el esquema de precios, por lo que segun el numero de dominios y accesos de usuario en cada servidor, cambiaba el precio. De momento , hace ocho meses y entonces, lo mejor era soportar este cambio de precio y aceptar ciertos asuntos. La alternativa principal es Direct Admin, del que tambièn tengo servidores, pero que tiene algunas carencias en relación a CPANEL, principalmente cierta dificultad para manejar dominios con mas de 15gb de información en correos.

Este año tuvimos algunos cambios de CPANEL literalmente autodestructivos, probablemente con el fin de reducir costos pero que a los proveedores de servicios como yo, nos parecen mala señal. Por ejemplo, a principios de este año cambian a un entorno gráfico bastante malo. El dia de hoy empecé a recibir mensajes de cpanel referentes a dominios que tienen asignados 20 a 40gb de espacio. El mensaje es similar a «This account has reached the fixed block count 5120000» en el contexto de «possibles upgrades» por lo cual varias personas creemos que CPANEL quiere forzar a realizar pagos MAYORES en dominios que excedan 5gb de espacio. En lo personal, sobre dominios que administro directamente nos pega a unos 40 a 60 dominios usados por empresas e instituciones pùblicas. Por lo mismo, vemos posible que a mediano plazo cpanel implemente cambios unilaterales que obliguen a realizar cambios de negocio, y asi como en USA muchas personas de dominios medianos y proveedores se han cambiado al estandard Direct Admin, es posible que hayan incrementos de precio fuera de nuestro control, o mas cambios autodestructivos de CPANEL y que nos veamos obligados a migrar a Direct Admin en un futuro de este momento a finales del 2023, por cuestiones de ESTABILIDAD.

1 ) Clientes menores de 5gb espacio por cambios de precio excesivo

2 ) Se preveen cambios de precio mayores a clientes de mas de 5gb espacio.

Hago notar que otro tipo de clientes con muchos dominios pero poco espacio estan teniendo problemas actualmente desde hace uno o dos años por el esquema de precios, pero nuestros tratos previos de soporte con Datacenters nos permiten absorber los cambios de precio que CPANEL han hecho.

Este es solo un mensaje informativo, de que estamos viendo acciones autodestructivas de parte de CPANEL, y nos sentimos obligados moralmente hablando, a comunicarles de la situación que vemos. Por otras razones y proyectos de LTS (spoporte largo alcance), creemos que es viable suponer que la situación puede ser segura hasta finales del 2024, pero no podemos asegurarlo debido a los cambios no explicados de CPANEL tratando de aprovechar su posición en el mercado.

Por lo mismo, vemos un 80% de posibilidades de cambiar a Direct Admin de manera parcial en el año 2023, con el costo en tiempo y honorarios, ya que similar a los cambios de tecnología de Visual basic a .net, o las versiones de php 4 a 5 , 7 y ahora ocho, la situación y estándares de ESTABILIDAD y calidad nos van a obligar a realizar el cambio, independientemente de las razones  de costos excesivos por parte de CPANEL.Si cpanel deja de ser confiable, no podremos seguirlo ofreciendo a los clientes.

En el cliente de los monolitos me pidieron dar prioridad para el primero, que quieren unas cosas para el 25 de agosto (dice el mero mero del cliente) pero no tengo código, no tengo base de datos y tienen que pedir a otra oficinas las claves de acceso. Parece que van a dar otro mes. Lo pidieron a La jefa de are. mi jefa directa en el proyecto … el viernes en la noche. Creo que yo voy a hablar mas con dos jefes de departamento. El miércoles nueva junta.

Regreso a casa, explicar unas cosas  a mi hija sobre el problema de los zombies tecnologicos. Dormir un poco después de varias cosas que me dejaron cansado. Me despierto, me entero que murió Olivia Newton John. Ponemos algo de xanadu , y una versión de live en viña del mar de 2017. Tenia 68 años en ese momento. Que bárbara.

Tengo varias cosas por hacer y una de ellas es ver Robocop 3 que compramos el sábado. Asi que la ponemos en mi PC, abro VLC en el monitor de 25 cms con la barra de sonido.

Que buena película.

Mañana hay cosas por hacer. Quiza me conviene dormir temprano y levantarme de madrugada.

1 ) Leer los documentos que me mandaron por whatsapp de hoy

2 ) Hacer reseña de hoy , tres juntas rapidas

3 ) Migrar los Store procedures a código simple

4 ) hacer demo de varias imágenes de google chart en lugar de las actuales.

5 ) etc.

Me espera mañana martes programas unas seis a ocho horas.

De los clientes con problemas del VIERNES solo uno se contactó. Me cae que de repente estan como la joven que estaba hoy perdida en el espacio con el cliente de los monolitos (no trabaja ahi sino que fue a pedir informes). Y ni cuenta se dan.