Creo que soy de las pocas personas que no tienen problema en dar respuesta a un ticket / problema / solicitud de servicio, sea la hora que sea, el dia que sea, y en lo personal solo recuerdo una vez que me molesté alla por agosto 2014…. pero porque era tan obvio que estaba algo malo, que fui el primero en avisar que había una falta de probidad en la sucursal de pachuca, que se tardaron unos dos otres meses en revisar, y que segun lo que creo le costó al cliente problemático como dos o tres millones de pesos. Y me di cuenta por una serie de solicitudes demasiado raras, consecutivas, en cuatro dias.
EN este caso particular, en madrugada de dia primero siempre saco mis respaldos y dos o tres reportes para ese cliente. A la una y media, la contralora vio un correo que envie a la 01:25 con respuesta de un asunto de soporte por una llamada que resolví ayer a las 21:00 de una sucursal.
Considerando su antecedente de COVID, y otros detalles, probablemente no lo hace por gusto sino para demostrar algo a alguien. No debe estar muy tranquila. No ha visto el reporte que le mandé hace unos minutos a las 03:09.
Y no me molesta trabajar a estas horas.
Es semana santa, pero va a ser un dia algo pesado por otras cosas pendientes de hacer. Revisando a ojo de buen cubero, el cliente problematico me debe el equivalente a tres meses de sueldo de su contralora… mas lo que se acumule.
Por cierto, el pay quedó muy bien.