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Ideas de mi tiempo libre

Me encuentro sentado en las oficinas de un cliente; en medio de una serie de situaciones increíblemente estúpidas, absurdas y patéticas que me esta tocando ver.

  • Una dama con un tirón en la pierna, que se hace la mártir, pero la radiografía dice lo mismo que una enfermera calificada y yo: La lastimada solo tiene un tirón. Mi esposa ha tenido que darle seguimiento pero es pérdida de tiempo y dinero para todos.
  • Otra persona, profesional del derecho que usa lentes y que despedí hace unos años cuando metió mal tres veces una dirección en un juzgado, se acaba de poner sus moños y puede hacerle perder a unos conocidos casi dos millones de pesos por no dar seguimiento a ciertas cosas.
  • Me entero que parece que ya corren al de Ventas de uno de mis clientes. Hay que festejar esa y otra salida nefasta de hace unos quince dias. Cero y faltan dos mas que deberían salir enb unos quince dias.
  • Unos proveedores de maquila de Granjas México se han demorado 45 días en darme una solución a uno de mis clientes en un problema que es ridículo. De plano tengo que tomar una medida a corto plazo. Las dos que se me ocurren no son agradables.
  • Los clientes de las gasolineras han reducido su operación pero aunque todo va bien, hay situaciones absurdas como explicaciones de los grupos criminales a mi cliente/gerentes regionales, sobre porque segun ellos deben pagar derecho de piso.
  • Me cambiaron las reglas de como se saca un precio entre compañias de un cliente, sin motivo. Resultado nadie tiene la mas minima idea, no se puede correr el proceso, es treinta , dia último, y tienen para rato. Voy a tener que ignorar el producto y hacer un plan alterno.
  • En próximos días entra en vigor un cambio que pega mucho a la industria del hospedaje web a nivel mundial. Yo solo doy hospedaje ya a unos cuantos clientes en servers aislados y no me pega, pero está tremendo que todo un medio esta siendo destruido por una empresa ue compró dos sistemas de paneles de control y está haciendo aumentos de 800 a 1600%, a mi no me pega por contratos de largo plazo, y usar otras tecnologías además de que la redundancia la consigo con NOC Partners.

Mi trabajo me exige tener contacto con varios mes}dios y niveles sociales. Personas que tiene ranchos, otros que tienen gasolineras, administradores y gerentes con casas en lugares de buen nivelk en México y en otros lugares del país, pero al mismo tiempo me entero de muchas cosas por el servicio de continuidad de Negocio. No solo se trata de dar asesoría en cosas como testamentos, sino en que veo su nivel de paz en relación con lo que yo hago y tengo.

Al estar haciendo respaldos por la consolidación de Noc , tuve que ver parte de mi disco duro de respaldo que tengo en la caja fuerte del cliente de las gasolineras, y me vinieron a la mente otras asuntos referentes a imágenes mentales de edificios en la del valle a donde he ido hace poco, asuntos de desalojos en la Nápoles entre familiares de «gente bien», testamentos de catástrofes, o niñas de conocidos que no rebuznan porque dios es Grande y que gastan sus padres unos doce mil al mes en su secundaria, y me vienen a la mente otros casos que he sabido de personas de nievel medio alto, y por lo general cada vez veo que como decía mi señor padre no hay competencia.

El problema es que aunque mis clientes tienen problemas por no creer lo que les esta pasando, y que sigo cobrando puntualmente, mi propia tranquilidad viene de cuando patinaba en hielo. A Veces lo mejor es simplemente quedarte quieto. CIertas personas se sacan de la ecuación de una manera u otra y solo hay que evitar que lo lleven a uno de corbata. No hay beneficio espiritual, mental, emocional, o económico en hacer cosas que van contra el sentido común. Todos los hombres son diferentes y lo que importa a final de cuentas es que tan buieno eres en tu trabajo.

En lugar de ver Rambo V, llevas a tu hija a ver Dora la Exploradora

Hay un tema en un lugar sobre mi opinión de Rojo y Negro de Stendhal. De momento los colores me vienen a la mente mientras me preparo, y un título normal para escribir hoy sería Septiembre Negro.

No por nada malo.

Estoy por ponerme a escribir, en una maquina Linux armada que no tengo mucho modo de probar. Esta pc es una genérica A8 con 8 gb de ram que ya me tiene harto, y que cuando me empezó a dar problemas el año pasado mejor me compré la I5 que estoy usando .

Hay varias señales de alarma a mi alrededor.

Las dos personas de sistemas del cliente problematico, un poco distraido. La empresa en cuestión sigue rara. Por lo que se los dos peores elementos problematicos salen en menos de dos meses, ya echaron casi a patadas a la tercera, que era mujer, y uqe causó muchos problemas incluyendo la pérdida de mas de quince elementos de 15, que no aguantaban trabajar con ella.

Esta pc se apaga de repente en windows, por l oque fue en su momento, es un problema relacionado con el procesadior en especial, por eso estoy en un linux, que es un ubuntu.actualizado.

Puse para probar audio Detras del amor, con Sasha, despues de probar otros dos o tres audios/videos.

No se si vale la pena dedicar tiempo a «cargar» o probar de mas este hardware; es secundario.

Este domingo es puente. me toca trabajar unas 13 horas realizando un proceso contable ajeno a mis convertidores Aspel/COI desde el ERP. Simplemente es un proceso del ERP tardado, con mas de 1500 movimientos de uno por segundo, que preferentemente no deben hacerse en horas de trabajo, y que pueden tener sobre costo si lo hago en horas de trabajo, asi que me aventarè unas 12 a trece horas y a cambio el siguiente viernes estaré en casa.

Hay varios indicadores de problemas en general, no mios, que no se si sea por fiestas patrias o distracciones ajenas. Cambia la musica a Un nuevo Amor con Maria del sol.

  • No he recibido la lista de captura de este mes del proceso confidencial, por externos.
  • Un cliente relacionado con el de sistemas de este cliente problematico, esta a punto de perder dominio. Les di dos pasos simples ayer para evitar que pierdan su sitio por el proveedor que tienen y no hay respuesta ni por facebook, por whatsapp, correo uno, correo dos y solo me falta mandar una paloma mensajera. Como son las 16 31 se pierde casi seguro y me deben de este año por su error del año pasado.
  • Del proceso del domingo, les avise Desde la semana pasada, nadie me hizo caso y ayer Jueves, «Orozco tenia razón» en correo para cinco personas. Me gano unos tres mil pero ..
  • El cliente problemático esta en una situación de quiza desaparecer segun ellos si no pueden conseguir un proceso que no viene al caso. Es poco probable que suceda porque tienen un canal de venta seguro de 8 a 13 millones de pesos mensuales, que de por si vale dinero, pero no me hace gracia tener que estar carrereando para un pago SIMPLE de 2000 USD mensuales, que cubre servidores, server de correo, webservice de su otro problema, respaldos, una iguala y similares para SIETE emopresas de su grupo y que ademas es lo unico que funciona.
  • El asunto de banda civil con el cliente de las gasolineras ya es ridiculo. De plano estamos por un plan alterno y bajamos el equivalente de la operación en tres años al mismo numero de clientes, con camiones/pipas mas confiables, mas capaces, mejor pagados, y se enojan los que no cumplieron los nuevos estandares. Banda civil pierde clientes, mi cliente los gana, las gasolineras siguen y yo me quedo pensando que es lo mismo que les dije hace años que pasaria, el dueño de las gasolineras y yo estamos tranquilos.

Me siento muy en calma a pesar de esos detalles que se salen de la media. me encuentro en una colonia clase alta en la ciudad de Mexico en las oficinas del cliente; recibi un deposito de mi empresa hace rato, y mi esposa viene en camino para ir a comer algo mientras oigo I need a Hero de Bonnie Tyler.

Flashback,

Solo se que significa eso. En el contexto que me vine a la mente se que lo que pasa esta escrito ya y que las opciones que veo adelante en mi caso estan soibre railes en lugares un poco estrechos, pero noi hay sustos ni descarrilamientos. Ahora lo que no puedo quitarme de encima es la impresión de problemas no en mi entorno inmediato, sino en el pais. Pore ejemplo, aqui junto hay una farmacia que vende refrescos y otras cosas. las mantecadas bimbo no me gustan y no son sanas, pero ya las venden a dos por siete pesos, ñl oque indica que la gente ni eso puede comer ya.

Y yo lo unico que he pensado hace unos dias de cambiar habitos de compra, en si es mejor comprar costal de 12 kilos para mis perros. Y so que no recibimos siempre a la perrita Pastor Belga para la casa secundaria; que el quince se compre un año de haber recibido las llaves.

Auqnue seguro hay personas con mejores ingresos y mas bienes materiales, no tienen la paz que tengo yo. M;ientras el audio cambia a Believe de Cher me pregunto que es lo corrrecto.

En situaciones como estas, lo primero es validar impresiones. Si salen las personas problemàticas de este cliente tiene chance de recobrarse, pero me causa problemas que mi contacto, que gana menos de la mitad que yo, este tan perdido en el espacio para su propio interes. La situación de las gasolineras se acerca a estabilidad. Yo escribo en una oficina cerrada para que mi equipo siga allli. En este momento son tres monitores, dos cuadrados y uno de 23 pulgadas, escribo en una pc peor de las ue suelo usar, junto la Brix, haciend otiempo mientrras mis manos se deslizan por el teclado.

Una parte de mi se siente como en aquella historia de los 80 cuando se prenden los indicardores y baja la cortina roja, mientras Proteo (Fuerza 10) se prepara a a enfrentarse con el dinosaurio.

No es cuestión de edad ni de sabiduría ni de emociones. Solo se que veo los indicadores muy claros. Pero explicarlos es otra cosa. Por ejemplo, hay algo igual de interesante, simple y a la vez salvaje en los videos de Jennifer Grey de Dirty Dancing, de «el momento de mi vida» o el free style de dancing with the stars que me toco ver una vez.

Empiezo a ver un ambiente frenetico y a la vez de desgana en varias cosas. Tiendas que no abren a las ocho de la mañana, mientras yo salgo temprano siempre para llegar a tiempo, y entiendo cosas como lo de las mantecadas de a siete pesos cuando en el peor de los casos comerñía unas hambuguesas en un lugar cercano, un corte de carne, o una pizza de papa john.

Mi esposa ha llegado. Hay mas que escribir pero lo harè el domingo.

Espectador

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De joven aprendí que a veces, pero solo a veces, tienes que mantenerte callado. No puedes proteger a otros de sus propias decisiones, como decían los naguales.

he tenido unos meses donde ha sido mejor quedarme callado y manejar asuntos de las gasolineras que son tipo torres de Hanoi, con mucha complejidad recursiva.

Desde que empecé a trabajar en 1991, he tenido muy presente la obligación del articulo 134 de la Ley federal del trabajo, principalmente lka necesidad de reportar problemas antes quesucedan, lo que en un libro comentan como «la esperada explosión de la caldera».

Estos meses me ha tocado ver unas seis explosiones de calderas. Desde una persona que estaba cometiendo probable falta de probidad y que misteriosamente hizo veinte depositos entre el 29 y 31 del mes pasado, cuando el promedio es de uno diario, hasta avisos de otros problemas. Lo pero del caso es que se estam perdiendo semnas de tiempo valioso, las claidades de ciertos productos va bajando por una cuestión de escasez internacional de una materia prima, y hay otros problemas previsibles pero idiotas como suspensión de servidores de estos clientes por falta de pago (mismos que mepagan y reactivo pero estan teniendo olvidos y retrasos constantes).

Personalmente he tenido que dar seguimiento a muchos problemas absurdos de clientes, varios retos personajes relacionados con el cliente de las gasolineras, y sorpresa en la vida personal por la forma en que las otras personas sesorprenden de l oque es obvio en el mundo moderno.

He estado pensando mucho en la simplicidad tio Walden y como he pòdido simplificar procesos de las gasolinerias y de las fabricas de alientos, pero sigo asombrandome ante la estupidez humana.

Estoy de espectador ante una serie de cosas. Por ejemplo, hice un reporte que puedo describir como «comparar peras con manzanas para filtrar por sandías», que no vaa servir de nada y me hizo crear tres o cuatro campos en una base de millones de registros. O que uno de mis socios comerciales dedicó cinco minutos hace un mes, maximo 15, a cosas que tenia que dfinirme de un proyecto donde insisten en ser le contacto y que ya esta pagando , pero ha dedicado una hora u hora y media a planes imposibles y poco realistas de negocios relacionados con aplicaciones de celulares. Hace unos años el estaba muy metido con los boy scouts, pero esto es igual o peor.

De momento pienso y se que debeo quedarme callado y seguir de espectador. Probablemente con las vacaciones que pienso tomar este mes, vea las cosas mas claras, pero la cantidad de perdidos en el espacio que he tratado en lo que va del año, es brutal.

  • Esa Se ha hecho pendeja
  • Ah no tiene poca vida
  • Si me pasé.

No me siento preocupada ni triste sino perpleja – plática de 00:15 con mi esposa hoy.

Eso fue unos minutos después de decime que los perros se emocionaron al ver el carrito de la jaula (en el que llegan visitas), pero no estaba relacionado.

Escribo otra vez a eso de las tres de la mañana de domingo. Hace un mes que no actualizo aquí pero es en parte por el exceso de trabajo y en parte por tener la cabeza en otra parte.

Mi cliente problemático sigue con problemas de atención y ahora estan metidos en videoconferencias. Hoy domingo debo generar unos archivos super urgentes que una de sus areas me pidió a las 16:30 del viernes, y yo de todos modos tenía que hacer en la noche del sábado un proceso de las 21:00 a que acabara, con sus server de correo. Justo ha terminado y ahora solo espero un asunto del cliente de las gasolineras.

El cliente de las gasolineras tomó una opción medio salvaje (en parte por el análisis resumen ejecutivo que le hice) traspasó varias concesiones y en seis meses recupera lo que tenía, aunque ya compró el equipo que estaba buscando y emblemático.

Como esperaba desde hace un tiempo, el cliente problemático sigue ignorando correos no solo mios. Dos casos, me pide hace una semana uno de sus gerentes de división que le mande un archivo con recomendaciones para un probable cambio inminente del que yo le avisé, pero que ya le había enviado dos semanas antes. Subo, abro su computadora con el presente, y ahi esta en el outlook junto con otros 230 correos sin leer, 20 mios. Solo leyó unos 10 cuando era evidente la importancia de varios (y es extraño / idiota decirle a alguien que no le has mandado las «Observaciones sobre situación XYZ» cuando no has abierto el correo que dice Asunto : «Observaciones sobre situación XYZ» de hace dos semanas )i

El otro caso es peor. A principios de abril me piden configurar mi ERP para permitir que otra empresa dle cliente lo use. A pesar de todos mis pedidos de tiempo para capacitar (dos horas y media) no se dignan dar tiempo para la capacitación, l oque me obliga a ir un dia a las 07:00 de la mañana a casa del demonio para ver que estan haciendo, y simplemente no siguen el procedimiento estandár de operacion de carga de camiones de reparto, y mucho menos la entrega. Mi sistema no tiene nada ue ver. Otro incidente allí me hace descubrir unos 20 días después un problema con algo a la que llamaré iva mixto porque nunca consideraron dificultades de los impuestos de fletes. Me paso una semana mas o menos esperando que otra área de seguimiento a una solicitud y me confirme que acepta la solución que propongo y me contestan una batea de babas de tal nivel que incluso la dirección general interviene para que se muevan y el resultado es «Orozco tenía razón» y se hace mi recomendación de una semana antes.

Luego otra semana en implementar el cambio que queda el 30 de abril, y el hecho que mi cambio funcionara y que el GERENTE de división responsable no tuviera la mas mínima idea espanta porque demuestra que no solo no conoce la operación sino que le faltan cosas básicas de su puesto y de su carrera.

Usan el cambio sin problemas diez dias, en base a lo que mandé en un correo. UY hoy en la mañana recibo un whatsapp estúpido, con tres pantallas ue no dicen nada, que me hacen darme cuenta que el supervisor operativo que era uno de los que les avisé por correo el 30, no tiene idea de como hacer le proceso. Le hago dos preguntas simples que no responde ( 1 – ya usas te la pantalla nueva de tal menu ? 2 – Una vez cambiado el dato, usa la pantalla 315.

LO que resulta evidente es que en sabado me hizo perder una hora de mi tiempo con pantallas de whatsapp sin contestar las preguntas de whatsapp, porque no leyó . No solamente mi solución estaba clara desde tres cuartos de hora antes, sino que las espuesta a las dos preguntas era no, y todo fue porque no vio el correo del 30 de abril que sus subordinados si vieron.

Para acabarla, la solución que hice fue llegar ac asa, tomar una foto con el celular de la pantalla enviarla y ya quedó. Solo que …

El proceso tenia que ver con dos documentos. Uno en papel del que me envió la fotografía por whatsapp, y otro digital que hizo el ERP al terminar el proceso. Y las cantidades no cuadraban porque el tipo no calculo bien a mano el valor del flete…..

Solo pude avisar a todos los implicados, pero Staka Brown.

Otro de los asuntos que me queda claro este mes es que estamos regresando a la era de Jardines cerrados en Internet como en su momento fue compuserve. Uno de mis clientes se puso pesado con otro asunto y lo mandé al demonio, pero después de analizar su requerimiento con detalle (el técnico, que además se hacía menso con los pagos basandose en estar en alemania) hice l oque debía hacer. Recordarle compromisos no cumplidos, decirle que no y una semana después borrar lo correspondiente.

Sin embargo, al ir a mi casa nueva (que ya casi cumple un año de que tengo las llaves) me resulta evidente que es la decisión correcta lo que estoy haciendo de mi vida desde los Diecisiete, a pesar de ser unos meses atareados. Lo que no esperé es que el problema de los jardines cerrados fuera tan pronto. Por un lado es bueno, pero por otro es algo tan simple como que los ojos están junto a otros y no diez centimetros arriba del otro.

Mucho del problema de atención, como dije en los azulejos, es dejar de lado la visión natural que es amplia y horizontal, y el uso de drogas o el celular que es visión vertical crean un handicap fuerte por limitaciones fisiológicas.

Son casi cuatro de la mañana, y en unos 10 minutos puedo acostarme. Depende de que acabe el proceso que está corriendo. Oigo a mi esposa respirar mientras duerme, y por causas de fuerza mayor tenemos a una perrita en la recámara en su propia cama. Las otras están afuera. Mi esposa e hija llevaron al veterinario a una de las perritas, esta es de las dos perritas ratoneras que salvé del rancho del cliente problemático antes de que la mataran hace siete años siendo casi recién nacida, y tiene que estar bajo observación y lejos de los otros que pueden querer lamerle una herida, así que aquí esta tan campante durmiendo a pierna suelta, a mis pies, junto a la cama.

Creo que el mes de junio va a ser un poco extraño también , y se supone que por fin va el cliente problemático a revisar con su área de ventas para implementar el módulo que hice en octubre del 2017. Hay trabajo para rato y suficiente actividad mental para poder evaluar mis percepciones contra el ruido generado por el cliente problemático, principalmente sus gerentes, que puede validarse contra los planes de trabajo que ellos mismos no respetan y que les están costando ventas y quejas de calidad del producto que recibo yo por sus errores de siempre.

El mes pasado si me tocó ver a una persona destruir su vida completamente, sin remedio por los proximos 20 años, y a los pocos dìas me tocó ir a una reunión con parientes a los uqe no veia desde hace muchos años.

Fuera de eso estoy tiempo completo con un proyecto con el cliente de las gasolineras que va a un ritmo de estabilidad muy fuerte por dos etapas. La primera es un proceso laborioso que dura mas o menos un año de tres horas diarias. La segunda que puede correrse en paralelo en preparativos, es dejar listo en unos seis meses lo que al principio casi consideramos imposible. Es decir, a fines de octubre puedo tener resuelto una meta casi imposible y el dueño de las gasolineras tiene otra idea que obtiene eso ya, en cinco dias, vendiendo parte de su infraestructura, y en seis meses recupera esa estructura. Las dos opciones son aceptables.

Con el cliente problemático de siempre, del mes pasado a este han cometido demasiados errores y cosas desencadenadas por correr a malos elementos. De momento hay tres personas nocivas todavia y una que parece que lo es y que segun yo sale en tres meses. Una de las personas nocivas que esta no creo que dure mas de 20 dias, y las otras dos deberìan irse ya pero el director general les tiene mucha confianza a pesar de las pruebas en contra de la calidad del trabajo y calidad humana de una de esas dos personas. El otro no ha dado resultados en mas de año y medio.

Tienen el proyecto de echar a andar algo que terminé hace año y medio (justo antes de uqe entrara una de las personas nocivas) y justamente estoy por hacer las prueas de estress. Se que no se puede echar a andar en esas fechas por razones que comento en un momento y Mañana es un dia perdido de dar una capacitación a una persona que me ha dejado plantado para capacitarla, además de una serie de tonterías solicitadas la ultima semana.

Es bien sabido uqe no uso celulares, pero desde hace como dos meses tengo un celular de prueba para unos asuntos de whatsapp que estoy programando ( los clientes de gasolineras pueden solicitar cosas automaticamente por whatsapp) y eso ha llevado a que econ el cliente problemático me asignaran gratis un motorola de gama alta , pero lo ue preguntan es ridiculo. No solamente no contestan los correos, sino que incluso los whatsapp del cliente problematico no los contestan. Creo que en un mes mas o menos puedo deshacerme de los dos teléfonos, porque los uqe no resuelven las coas sin whatsapp tampoco las resuelven con whatsapp.

El contacto con el cliente problemático otra vez esta en sus propios asuntos, y aunque lo veo casi a diario tiene unas ideas muy raras sobre el trabajo. Al igual que yo es un consultor externo, pero por ejemplo no me ha pasado los nombres de vendedores, supervisores, personal de almacenes, de planta, canales y permisos. Como el sistema de inventarios habla de canales de distribucion con permisos individuales personalizados, y en algunos casos hablamos de 70 permisos por persona, deberían darmelos lo mas probto posible, peor conoce tan poco la peración de sus propios almacenes qye espera que se haga a marchas forzadas pero de momento ni cuenta se ha dado que el personal al ue segun el capacitó, ya e fue de la empresa hace dos meses y la capacitación que dio fue bastante regular.

Con el cliente además el viernes fue el ultimo dia del auditor en jefe, y si no esta el responsable de los inventarios, eso va a ser un desastre ( y no de mi parte )

De momento estoy haciendo unos detalles de las gasolineras, son 10.32 PM y casi seguro me sigo la noche de corrido haciendo cambios en el sistema del cliente problemático ( por causas ajenas a mi voluntad lo que pensaba hacer el domingo debo mostrarlo mañana en la tarde ). Ademas probablemente la semana santa me la pase otra vez con uno de sus movimientos de server de correo de ds terbaytes de datos.

Dos estudiantes y una le dice a otra..

Soy como los shar pei entre los gordos me rozo.

Algun dia de estos le voy a tener que preguntar a mi esposa algo.

  • Quieres que te lleve al Toreo ?

Yo me entiendo.